Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли заменить товар на аналогичный с дополнительной функцией?

Купил смартфон, оказалось в нём отсутствует GPS связь со спутником. Узнал об этом через два дня. Просил заменить (с доплатой) на аналогичный, но с поддержкой GPS. получил отказ. Написал претензию (по совету продавца), сказали рассмотрят втечении 10 дней. Мне смартфон с такой функцией нужен для работы. Получается у меня неоплачиваемый отпуск, а я и так пенсионер...А, если не заменят, получается 2250руб. вообще на ветер? Как же мне быть?

08 ноября 2015, 14:51, Александр Шульженко, г. Москва

неоплачиваемый отпуск претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купил смартфон, оказалось в нём отсутствует GPS связь со спутником. Узнал об этом через два дня. Просил заменить (с доплатой) на аналогичный, но с поддержкой GPS. получил отказ. Написал претензию (по совету продавца), сказали рассмотрят втечении 10 дней. Мне смартфон с такой функцией нужен для работы. Получается у меня неоплачиваемый отпуск, а я и так пенсионер… А, если не заменят, получается 2250руб. вообще на ветер? Как же мне быть?
Александр Шульженко

Данный товар является технически сложным и скорее всего Вам откажут. К сожалению что либо сделать и чем либо помочь сложно.

09 ноября 2015, 08:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Таможенное право

Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?

Здравствуйте, есть продавец таможенным конфискатом, так вот товар отдается подозрительно дёшево, хотя всё указывает на его подлинность. У продавца есть сертификат соответствия, хотелось бы проверить его подлинность. Главный вопрос– можно ли доверять этой продаже?

10 февраля, 22:32, вопрос №4853677, Илья, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?

Здравствуйте. Построил коробку дома(фундамент,крыша,стены,окна) Сейчас оформляю дом .Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?чеки есть только на фундамент и окна(покупалось не с моей карты) И можно ли в дальнейшем использовать при постройке дома ?

10 февраля, 21:26, вопрос №4853679, артем, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли заменить года для выплат?

Здравствуйте, ухожу в декрет в 2025 году. До этого была в декрете с 2023 по сегодняшний день. Можно ли заменить года для выплат? И в начале 2023 года была выплаты так как я ушла в декрет в мае

10 февраля, 11:47, вопрос №4852656, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?

09 февраля, 16:30, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку

В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку. Магазин отказывается, ссылается, что товар был привезен подзаказ.

09 февраля, 13:49, вопрос №4851458, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.