Здравствуйте! Жена купила машинку для маникюра, через два дня ей сестра подарила другую машинку намного лучше. Машинку решили вернуть обратно (машинкой не пользовались) в магазин, но там в возврате отказали ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Правы ли они?
Здравствуйте! Жена купила машинку для маникюра, через два дня ей сестра подарила другую машинку намного лучше. Машинку решили вернуть обратно (машинкой не пользовались) в магазин, но там в возврате отказали ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Правы ли они?
Олег
Добрый день Олег!
Данный товар является технически сложным, если входит в перечень Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
