8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть купленный компрессор, если он мне не подошел?

приобрел компрессор для аквариумных рыбок Atman-6000, выбрал по интернету забрал сам из магазина. Компрессор не подошел (ни по форме, ни по размерам, ни по своим характеристикам (не обеспечивал заявленные)). попробовал вернуть в магазин указав причину не подошел, в замене или выдаче денег отказали. что делать дальше?

, Владимир, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
приобрел компрессор для аквариумных рыбок Atman-6000, выбрал по интернету забрал сам из магазина. Компрессор не подошел (ни по форме, ни по размерам, ни по своим характеристикам (не обеспечивал заявленные)). попробовал вернуть в магазин указав причину не подошел, в замене или выдаче денег отказали. что делать дальше?
Владимир

Добрый день Владимир!
Если Вы заявляете именно как не подошел и он является надлежащего качества то порядок таков:

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если условия данного пункта статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» соблюдены- то Вам необходимо написать продавцу претензию и подать её либо лично(на 2ом экземпляре отметка о получении) либо по почте(заказным письмом с описью и уведомлением на юр. адрес организации) с Вашими требованиями. Будет отказ письменный- обращайтесь в суд!

Могу помочь в составлении претензии за небольшую плату.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте мой сын подписавший контракт собирается расписываться с девочкой (только познакомился) если не дай бог он погибнет ей будут выплаты
Здравствуйте мой сын подписавший контракт собирается расписываться с девочкой (только познакомился) если не дай бог он погибнет ей будут выплаты
, вопрос №4867546, Ирина, г. Москва
Семейное право
С мужем разошлись, беременна от другого мужчины, скоро состоится развод, запишут ли ребёнка на бывшего супруга если не прошло 300 дней после развода?
С мужем разошлись, беременна от другого мужчины, скоро состоится развод, запишут ли ребёнка на бывшего супруга если не прошло 300 дней после развода?
, вопрос №4867544, Анна, г. Москва
Автомобильное право
Если не обжаловал первый штраф поступивший на твой автомобиль, когда за рулём был другой человек, можно ли обжаловать повторное нарушени, когда за рулём был уже я
Здравствуйте,. если не обжаловал первый штраф поступивший на твой автомобиль, когда за рулём был другой человек, можно ли обжаловать повторное нарушени, когда за рулём был уже я.
, вопрос №4867404, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги?
Добрый день! Отправила ребенка 11лет с фильтром для воды в новекс, чтобы ей дали (купить) новый. Ее отправили к стелажу с картриджами и сказали взять самой. Принеся домой, вскрыли, картридж не подошел. Отправила ее менять или вернуть деньги. Ей отказали, сославшись, что упаковка вскрыта. По телефону я еле допросилась чек выдать, обещая, что буду жаловаться. Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги? Ведь ребенок обратился за помощью. Не по человечески поступили.
, вопрос №4867148, Наталья, г. Москва
Интернет и право
Любовник подарил сережки, сожительница узнала и теперь просит деньги, если не отдам то все расскажет мужу, как мне поступить
Любовник подарил сережки ,сожительница узнала и теперь просит деньги , если не отдам то все расскажет мужу , как мне поступить
, вопрос №4866983, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 06.08.2017