8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат косметики

Здравствуйте! В30.05.2013 сходила на бесплатную spa-процедуру в салон Дешели. Сначала мне пропрезентовали их продукцию, т.е. провели косметическую процедуру с использованием их чудо косметики. После того как я сказала, что мне эффект от нее понравился, девушка-косметолог начала мне рассказывать о их чудо продукции и сообщила, что сегодня у них акция, и я могу приобрести данный товар по льготным ценам. В общем не помню как, но я подписала договор розничной купли-продажи косметического товара в кредит о покупке данной продукции в черном чемоданчике. Мне выдали договор, акт-приема передачи товара, товарный чек оплатой первоначального взноса 5000 рублей и график погашения кредита. (Кстати все документы были оформлены без меня, я лишь поставила подпись) Т.к. у меня временная регистрация, через банк они проводить меня не стали, а лишь сказали, что каждый месяц буду приезжать к ним на оплату кредита в размере 4000 руб. Мне толком не дали ознакомится с договором, и я опустила момент в договоре в 4.3. написано: "Односторонний отказ от исполнения договора не возможен". ПО соглашению сторон, договор может быть расторгнут в случае предоставления покупателем отступного (409 ст.ГК РФ) в виде уплаты денежных средств продавцу в размере 30% от стоимости продукции. Прейдя домой меня охватил ужас от того, что я сделала(( Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть данную продукцию без затрат?((

Показать полностью
, Ирина Борзова, г. Новосибирск
Андрей Филатов
Андрей Филатов
Юрист

подать на них в прокуратуру и в суд. другого варианта у вас нет — перед этим письменно их уведомить о ваших намерениях и не слушать их — опять попадете под психологическое воздействие.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я расчитывпть на возврат соедств
В июне 2026г. Был зарегестрирован брак, после чего убыл в длительную командировку где сейчас и нахожусь. За это время перечислил супруге более 800000 тысяч рублей. На закрытие автокредита и покупку нового автомобиля. Сейчас стоит вопрос о разводе. Могу ли я расчитывпть на возврат соедств. Совместных детей нет, имущества нет, автомобиль при покупке супруга зарегестрировала на подругу.
, вопрос №4853867, Руслан, г. Москва
Взыскание задолженности
Имеется долг по расписке 950 000 р, просрочка с даты возврата указанная в расписке уже более трех лет, кредитор в суд не подавал
Добрый день! Имеется долг по расписке 950 000 р, просрочка с даты возврата указанная в расписке уже более трех лет,кредитор в суд не подавал. Сейчас приходит такое требование от 3-х лиц ,с сылкой на имя фамилию кредитора.Законно ли данное требование?
, вопрос №4853265, Игорь, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
По вине курьера и продавца, мой товар без моего соглашения отправили возвратом, и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч
Здравствуйте! Заказывала товар курьерской доставкой, мой товар доставили совершенно в другой пункт выдачи в другом городе . Срок хранения истек , курьер мой заказ не забрал с пункта выдачи и не доставит мне . По вине курьера и продавца , мой товар без моего соглашения отправили возвратом , и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч. Как я могу отвергнуть эту сумму , так как вина не с моей стороны , и в считаю , что я не обязана оплачивать чужой косяк Далее : после короткого разговора с оператором , часть моего товара отправили доставкой и нашли сразу же курьера , хотя я их об этом не просила
, вопрос №4852906, Светлана, Алматы
Защита прав потребителей
Отказ оптики в возврате денежных средств
отказ оптики в возврате денежных средств
, вопрос №4852762, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2013