Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой предусмотрен порядок возврата товара надлежащего качества?
здравстуйте могу ли я вернусть звуковую карту которую купил 3 дня назад с чеком если она мне не подошла, если да на какаю статью закона мне ссылаться спасибо
здравстуйте могу ли я вернусть звуковую карту которую купил 3 дня назад с чеком если она мне не подошла, если да на какаю статью закона мне ссылаться спасибо
игорь
Добрый день Игорь! Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в случае, если данный товар не подошел ему по фасону, размерам и т.п. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Обмен производится в течении 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки.
Возврат товара возможен в случае если аналогичного товара у продавца нет на момент обращения потребителя.
Однако существует перечень товаров не подлежащих обмену по данному основанию Согласно пункту 1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Таким образом обменять данный товар как товар надлежащего качества к сожалению нельзя.