Здравствуйте,у меня такая проблема в феврале 2015 года сдала шубу в ателье для ушива её,сказали,что за 2 недели все будет готово,попросили 20000 р,я отдала залог 10000 р и через 2 недели пришла,а шубу только изрезали (раскроили) и все,в итоге по сегодняшний день (октябрь 2015) шубу не сделали,говорит,что руку сломала,на след недели начнёт делать...я не знаю куда мне обращаться,прошло почти год,подскажите может в суд подавать?
Здравствуйте. Заключали ли Вы договор с ателье на выполнение работы? Зафиксирован ли документально срок выполнения работ? Если срок зафиксирован в документах, то можете обращаться в суд с требованием об уменьшении стоимости выполненных работ либо о расторжении договора, взыскании неустойки в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки, компенсации морального вреда и взыскания штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.
Если срок выполнения работ нигде не зафиксирован, то Вам нужно направить письменную претензию в ателье, в которой установить разумный (обычно это 7 дней с момента получения требования) срок для выполнения работы. По истечение 7 дней, если работа не будет выполнена, обращайтесь в суд с вышеуказанными требованиями.
