8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за телефон при наступлении гарантийного случая

Здравствуйте. Купил телефон, через 2 месяца после его покупки выявился дефект. При работе с 2мя sim картими у телефона часто пропадает либо связь либо интернет. Посмотрев в интернете отзывы выявил что с конкретной моделью это частая проблема почти у всех. Могу ли я вернуть деньги за телефон и отказаться от замены т.к В этом магазине сначала купил телефон и через неделю у него сломался динамик, после чего мне поменяли на другой телефон и у него стала пропадать связь.

, владимир, г. Челябинск
Александр Афанасьевич Никитин
Александр Афанасьевич Никитин
Адвокат

Напишите письменную претензию в двух экземплярах в магазин, где вы купили телефон, с приложением чека. Одну претензию под роспись вы отдаёте продавцу магазина, где купили телефон.В претензии укажите дефект телефона, попросите чтобы за свой счёт в пределах гарантийного срока продавец провёл экспертизу телефона.Если обнаружится дефект телефона, то вы вправе потребовать от продавца телефона, чтобы вам его заменили на аналогичный телефон, либо требовать соразмерного уменьшения цены телефона, или поставит вопрос о расторжении договора купли-продажи телефона, и возвращения денег.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Относительно: Al-Defi Законодательство: Противодействие отмыванию денег (AMLR) Получен запрос от: Юридическая
Относительно: Al-Defi Законодательство: Противодействие отмыванию денег (AMLR) Получен запрос от: Юридическая компания Тема: Возврат Сумма возврата: 0,29 BTC Клиент: Павел Барский Дата объявления: 03.10.2025 Номер дела: 678298061 Уважаемый Павел Барский! Сообщаем вам, что расследование по вашему запросу завершено. На основании предоставленной информации, Противодействие отмыванию денег (AMLR) провело анализ деятельности компании «Al-Defi». Подтвержденные нарушения: 1. Компания систематически допускает просрочки исполнения обязательств по выплатам в пользу своих клиентов, что подтверждается многочисленными зафиксированными случаями. 2. Осуществляет операции с криптовалютными активами без предоставления документально подтвержденной информации о законном происхождении этих активов. 3. Не соблюдает обязательные процедуры идентификации клиентов (KYC) и противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем (AML). 4. Пользуется услугами третьих лиц для проведения операций с виртуальными активами при отсутствии лицензии поставщика услуг виртуальных активов (VASP). 5. Осуществляет переводы денежных средств на счета с неустановленными или неидентифицированными владельцами, что подтверждается документально подтвержденными случаями. 6. Управляет активами клиентов без заключения прозрачного и юридически обязывающего договора. 7. Конвертирует финансовые активы клиентов в криптовалюту без их согласия и без обязательной отчетности. Решение: 1. Жалоба признана обоснованной. 2. Компания должна вернуть первоначально инвестированные средства. 3. Компания также должна выплатить подтвержденный накопленный доход. 4. Присуждена компенсация в соответствии со стандартами AMLR. 5. Общая сумма к возврату составляет 0,29 BTC. Средства временно заморожены на срок 5 рабочих дней. Инструкции по оплате: Заявитель должен предоставить реквизиты личного банковского счета, открытого в финансовом учреждении, имеющем лицензию VASP на перевод средств. Переводы на счета третьих лиц, анонимные кошельки, обменные пункты или неотслеживаемые сервисы строго запрещены. С уважением, Управление по борьбе с отмыванием денег (AMLR). Оливье Дюпон
, вопрос №4704829, Павел, г. Москва
Автомобильное право
Причина возврата нет возможности оплачивать рассрочку
Здравствуйте. продал машину в рассрочку. С внесением платежей раз в неделю. первые две недели платили исправно, на 3 попросил подождать, но оплатил на 4 платеж не поступил.(договорились что оплатит через неделю сразу два платежа). Но так и не оплатил. Вернул машину, оставив ее просто во дворе, с сообщением ключи под ковриком. Мы в это время находились в отпуске в другом городе. Теперь требует от нас вернуть ему деньги. Из документов на руках у него ни чего нет. только скрины переводов. на сумму 45 тыс. Цена машины 140 тыс. Расписка, договор купли продажи, и машина у нас. В расписке не указанны случаи возврата автомобиля. По техническому состоянию претензий у него не было. Причина возврата нет возможности оплачивать рассрочку. Как нам быть в этой ситуации? Полученные от покупателя средства ушли в оплату новой машины.
, вопрос №4704586, Ольга, г. Северодвинск
Банкротство
Могу ли я написать какую то претензию, или это уже законно, раз договор подписан
Добрый день. Юридическая компания заключила со мной договор об оказании услуг, (банкротство через МФЦ), взяла предоплату 5,0 т.р. В договоре написано было, что 40 % от суммы договора идёт за консультацию. На следующий день я написала заявление на расторжение договора и на возврат 5,0 т.р. (т к. есть незакрытые ИП и возникло сомнение,что процедура через МФЦ подойдёт мне)Они 14 дней меня уговаривали, потом на 15 день отказали в возврате денег, ссылаясь на пункт в договоре,что они распределяют сумму договора, из которой 40% консультация. Могу ли я написать какую то претензию, или это уже законно,раз договор подписан.
, вопрос №4703638, Надежда, г. Москва
Взыскание задолженности
Банк законно подал иск в суд о возврате полной суммы кредита
Кредит под залог недвижимости. Банк законно подал иск в суд о возврате полной суммы кредита. Долг выплатила до судебного разбирательства. Когда деньги поступили на счет банка часть суммы кредита была заморожена и осталась неоплаченной. Оставшейся суммой банк досрочно погасил договор рассрочки по кредитной карте, объясняя, что не обязан был давать рассрочку. На судебное разбирательство банк не явился, оповестил суд о рассмотреннии иска без его присутствия. Следующее заседание через месяц. Квартира "в руках банка", денег на погашение " замороженной" суммы нет. Что мне делать?
, вопрос №4703609, Наталья, г. Курск
Защита прав работников
Разве б/л не страховой случай и имеют ли они право с меня требовать возврат?
Всех приветствую, у меня такой случай, написал заявление на увольнение, надо было отработать 2 недели(эти две недели был на б/л) в последний день расчитали, теперь спустя пару дней просят что бы я им вернули энную сумму, так как они выплатили за б/л. Разве б/л не страховой случай и имеют ли они право с меня требовать возврат?
, вопрос №4703321, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 01.09.2017