Перевод денежных средств на правильный номер договора

Здравствуйте! мы по сбербанк онлайн решили оплатить кредит и неправильно ввели лицевой счет, но номер договора ввели верный( у нас 2 кредита в банке один наличный, который оплачивали и ошиблись и второй кредитная карта. ) теперь деньги поступили на кредитную карту хотя номер договора мы указывали от кредита наличных. теперь нам выставили неустойку +ежемесячный платеж(который не поступил из за ошибки) Возможно ли нам потребовать о переводе денежных средств на правильный номер договора и чтоб убрали просрочку..?

25 октября 2015, 00:04, елена, г. Сыктывкар

сбербанк

Андрей Власов

Юрист, г. Апатиты

Эксперт

Елена, добрый вечер!

У вас в договоре (не по карте) наверняка прописано, что обязанность по погашению долга вы выполняете путем зачисления денег на определенный счет и никак иначе, номер счета прописан в договоре. формально вы эту обязанность не выполнили переведя деньги на другой счет пусть даже тоже ваш, но по другому договору, как следствие неисполнения обязательств — начисление процентов что тоже предусмотрено договором. Поскольку речь не идет о каком то сбое в системе, следствием которого явился неправильный перевод денег, действия банка правомерны к сожалению.

25 октября 2015, 00:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

29 ноября 2025, 18:41, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Добрый день, отправляют в командировку, но на жильё и питание отсутствуют денежные средства, непосредственный начальник говорит ничем не могу помочь занимай у кого хочешь

Добрый день ,отправляют в командировку ,но на жильё и питание отсутствуют денежные средства ,непосредственный начальник говорит ничем не могу помочь занимай у кого хочешь

29 ноября 2025, 17:53, вопрос №4775842, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом

29 ноября 2025, 15:14, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Возможно ли вернуть денежные средства

Было возбуждено ИП по заочному решению суда, были взысканы денежные средства, но суд отменил заочное решение. Возможно ли вернуть денежные средства.

29 ноября 2025, 11:22, вопрос №4775448, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк

Здравствуйте, заблокировали счет в альфа банке, банк отказывает в закрытий счет и перевода денежных средств в другой банк. Проситя подтверждение операций о пополнении выписками из банков кто мне переводил. Это я не могу предоставить ! Просто хочу закрыть счет, но они не хотят, что делать в данной ситуации

28 ноября 2025, 16:43, вопрос №4774708, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.