8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Свадебное платье

Купили свадебное платье дочери. После первой посадки в машину (поехали в загс) корсет по линии бёдер переломился и деформировался. Свадьба была на грани срыва. Можно ли потребовать выплату компенсации от продавца ( хозяина магазина)

, Наталия Борисова, г. Ейск
Иван Богомолов
Иван Богомолов
Юрист, г. Москва

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством и законодательством о защите прав портебителей Вы можете потребовать возврат денег за некачественный товар и компенсации морального вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Судебная практика показывает, что размер присужденной суммы морального вреда не превышает стоимости некачественного товара.

0
0
0
0
Александр Рябинин
Александр Рябинин
Юрист, г. Саранск
Эксперт

Здравствуйте, да, вы вправе это сделать, согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Прошло пять лет я даже сделать ничего не могу?
Здравствуйте продавала нарядные платья и оборудование для них. Покупатель перевела 50 тысяч. По итогу оборудование осталось у нее и часть платьев тоже. Все остальное она не захотела забирать написала заявление. Меня опросили. После этого я верну пять тысяч рублей и все оборудование и часть платьев осталось у покупателя. Все описывали в деле. Прошло пять лет звонят из полиции говорят возобновили дело. Вызывают на допрос. Говорят не было переводов и нет сумм на оборудование . Я к сожалению переводила не со своей карты . Как мне быть сейчас . Прошло пять лет я даже сделать ничего не могу?
, вопрос №4846096, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Прикрепила документы продавцу в заявку, возврат согласовала, оплачивать независимую экспертизу отказалась
Добрый день, выкупила на wb платье с браком, не прошита юбка, консультант wb сказала чтобы я оформила через заявку на возврат через приложение. Продавец отклоняла заявку на возврат 4 раза, провела независимую экспертизу, экспертиза подтвердила брак изделия. Прикрепила документы продавцу в заявку, возврат согласовала, оплачивать независимую экспертизу отказалась. В связи с этим вопрос, мне относить платье на ВБ и подавать иск в суд за неуплату независимой экспертизы или как поступить ?
, вопрос №4827280, Александра, г. Барнаул
Уголовное право
Подскажите пожалуйста что мне делать и как вернуть мои вещи?
Добрый день, я мусульманка и у нас помимо заключения брака заключают никях (исламский брак). Мы с мужем разводимся, он написал чтобы я приехала со своей родней и забрала свои вещи и там же убрать никях. Мы поехали, его мать (мачеха) как ненормальная орала, прыгала говоря ему что если он снимет никях они ему губы перережет, схватила его за руку и сказала и что отрежет ему руки, в дом сказала не зайдешь больше харам сделаю тебе этот дом. Нам же даже зайти в комнату не давала чтобы забрать свои вещи! Требовала золото которое они подарили мне и телефон который же купил мне мой муж! Без них ничего не заберете говорила его мачеха. Мы же не противились говорили давайте мы соберем и заберем свои вещи и поедем к нам домой и там мы вернем вам золото и телефон и там же снимем никях, но эту женщину никак нельзя было ни уговорить, ни договориться с ней! Помимо этих вещей мои вещи были в Хабаровске, так как мы через две недели после свадьбы уехали с мужем туда, так как он военный и его работа там, соответственно большая же часть вещей у меня там! И мы просили чтобы мой муж как уедет туда обратно чтобы собрал все мои вещи и отправил на что эта женщина ещё сильнее орала и прыгала. И ни как не давала ни оду из моих вещей забрать! Мы вернулись домой без ничего, они же приехали с нами к нам за золотом и телефоном, мы всё вернули им кроме одной цепи золотой, сказали его тоже вернем как вернуть все мои вещи включая то что в Хабаровске, мой муж согласился на такой договор и они уехали. Вчера в субботу мы поехали снова к ним чтобы забрать хотя бы, то что у них дома. Его мачеха устроила снова скандал и не давала даже подняться на второй этаж так как комната там и вещи мои соответственно там же, женщина будто с ума сошла говорила что ничего не заберем если не вернем цепь тоже. А цепь мы оставляли как гарантию того что вещи с Хабаровска отправят нам обратно. В итоге мы вернули ей цепь. Поднялись наверх захожу в комнату, открываю дверь шкафа там пусто, открываю другую дверь тоже пусто, полки, комоды все пустые я в шоке вещей моих нет, вообще ничего нет у меня началась паника я растерялась. В коридоре лежат 3 черных мусорных мешка они мне говорят мол твои вещи там. Я открываю и понимаю что-то не хватает, много чего нет, моих платьев, юбок, платков, накидок, костюмов качественных и не дешевых, обуви нет, даже тапочек нет ни домашних ни дворовых, дорогих дубайских духов, серебряного кольца и браслета которые мне родители подарили ещё далеко ещё до знакомства с этой семьей, дорогого постельного белья, дорогих качественных полотенец. Много много всего нет!!! Там же на втором этаже есть ещё две комнаты в одной из которой она обычно хранит всякие такие вещи, как полотенца платки, белье, сервизы, на подарки гостям, эта комната у нее закрыта на ключ а другая комната нет. И я сразу понимаю что все мои вещи там, она же не открывает ее и вот мы приезжаем без моих вещей и надежды на то что они отправят мои вещи которые в Хабаровске нет . Я не знаю что делать и как вообще поступать в этом случае. Мы ещё не развелись с мужем. Подскажите пожалуйста что мне делать и как вернуть мои вещи?
, вопрос №4824979, Айшат Гамзаева, г. Тамбов
Защита прав потребителей
Скажите, я могу еще что то с этим сделать?
Здравствуйте! Оправляла платье через Авито доставку покупателю, покупатель не взял и отправил обратно ,мне пришло платье ,но не успела забрать в срок ,т.к болела сильно ,никто из родственников/друзей не мог забрать , я неоднократно просила Авито продлить срок заказа ,но мне отказывали и говорили что его утилизируют . Сейчас просила либо вернуть деньги за заказ либо платье ,мне сказали нет ,по их правилам мой заказ утилизирован . Скажите ,я могу еще что то с этим сделать?
, вопрос №4820614, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2013