Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств за некачественный прибор

Здравствуйте. Я приобрёл товар в Аптеке (электронный прибор для измерения давления) но через четыре дня он просто перестал работать. Я вернул товар обратно в аптеку на что мне сказали, что деньги могут вернуть после экспертизы и сказали что это будет через месяц. Прошло больше месяца, но мне говорят подождать ещё.

На сколько я понимаю они должны мне вернуть деньги или обменять товар в течении 3х дней т. к. срок эксплуатации был очень маленький. ЧТО ДЕЛАТЬ ???

21 октября 2015, 11:35, Константин, г. Чебоксары

вернуть деньги Деньга

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.6

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

21 октября 2015, 16:19

Похожие вопросы

Гражданское право

Пришло решение суда о взыскании денежных средств, повестки в суд на судебные заседания не было, как быть в таком случае

28 февраля, 07:04, вопрос №4873168, Юлия Анатольевна Хилялова, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Смогут ли в дальнейшем родители, которые удочерили ребенка, погибшего отца на СВО воспользоваться денежными средствами, которые положены дочери, после его гибели?

Добрый день! Смогут ли в дальнейшем родители, которые удочерили ребенка, погибшего отца на СВО воспользоваться денежными средствами, которые положены дочери, после его гибели?

28 февраля, 05:29, вопрос №4873071, Юлия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Влечет ли это статью пользование чужими средствами?

Произвел оплату по счету ИП НА ПОСТАВКУ изделия договор прислал в виде фото с подписью ИП моей подписи на договоре нету.Изделие не поставлено.Написано письмо на возврат денежных средств деньги не возвращаются отвечает якобы перевел платежки нету с момента письма прошло две недели. Что делать ?Влечет ли это статью пользование чужими средствами?

27 февраля, 17:08, вопрос №4872733, николай, г. Москва

6 ответов

Недвижимость

Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства

Жилой дом использовался в прошлом , как гостевой дом. Энергоснабжающая организация изменила тариф с "население" на "прочие" и насчитала разницу, за счет которой образовался долг, на основание чего произвели отключение. Пришлось оплатить задолженность с учетом их перерасчета и услуги подключения в сумме более 160000 рублей. Насколько это правомерно. Согласно письму Минстроя России от 5 декабря 2025 г. № 75148-АЕ/04, дома, относящиеся к категории гостевых согласно Федеральному закону №127-ФЗ, обеспечиваются коммунальными услугами аналогично жилым домам, на основании Постановления Правительства РФ №354 от 25 ноября 2025 года («Правила предоставления коммунальных услуг»). Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства.

26 февраля, 15:55, вопрос №4871335, Вячеслав Емелин, г. Уфа

1 ответ