Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за неисправный насос?
купили насос. получилась проверить только через неделю, он оказался неисправен. отдали в магазин, все документы(чек, паспорт на насос, гарантию) забрали, мы написали заявление, что после экспертизы хотим забрать деньгами. прошло больше месяца, теперь после ремонта отдают насос, деньги не возвращают как быть?
, ЕЛЕНА, г. Нижнеудинск
Алексей Саченков
купили насос. получилась проверить только через неделю, он оказался неисправен. отдали в магазин, все документы(чек, паспорт на насос, гарантию) забрали, мы написали заявление, что после экспертизы хотим забрать деньгами. прошло больше месяца, теперь после ремонта отдают насос, деньги не возвращают как быть?
ЕЛЕНА
Добрый день Елена!
По мимо заявления где указанно, что Вы просите деньги есть ещё что-то?
Если нет и у Вас есть экземпляр заявления с отметкой о принятии его продавцом — то с 11 дня подачи заявления идет неустойка в размере 1 % от цены товара и Вы имеете право требовать как эту неустойку так и деньги.
у нас нет теперь ничего на руках ни заявления ни чего. как быть?
Ну к сожалению ни как. Если Вы говорите, что Вы требовали возврата у Вас должны быть документы подтверждающие это. Всегда необходимо подготавливать 2 экземпляра документов. На Вашем, что бы ставили отметку о получении. Это будет доказательство Ваших слов в суде!