Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег по гарантии
У меня есть ппланшет, на гарантии, после месяца использования сломалась зарядка (расшатался штекер) , мне ее починили. Сейчас опять таже проблема с зарядкой, могу ли я просить деньги и вернуть товар в магазин, по существенному не достатку?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Таким образом, имеющийся в Вашем товаре недостаток может рассматриваться как существенный и является основанием для возврата денежных средств. За исключением случая, если продавец докажет, что данный недостаток носит эксплуатационный характер.