Возврат денег за подъем дивана с неустранимым недостатком
Купил диван у которого проявился скрип на спальном месте, написали претензию, его увезли на ремонт, после ремонт скрип опять проявился, мы настояли на возврате денег, нам хотят вернуть только за товар.
А за подьем возвращать отказываются так как это была доп. услуга. На мои возражения по поводу что я понес расходы и не имея товара от них в данный момент включают стенку и повторяют одно и тоже/
Как их переубедить на какие статьи закона сослаться?