8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денег за подъем дивана с неустранимым недостатком

Купил диван у которого проявился скрип на спальном месте, написали претензию, его увезли на ремонт, после ремонт скрип опять проявился, мы настояли на возврате денег, нам хотят вернуть только за товар.

А за подьем возвращать отказываются так как это была доп. услуга. На мои возражения по поводу что я понес расходы и не имея товара от них в данный момент включают стенку и повторяют одно и тоже/

Как их переубедить на какие статьи закона сослаться?

, Антон, г. Челябинск

Антон добрый день. Скорее всего денежные средства за подъём вернуть не удастся, т.к. качество дивана не влияет на дополнительно оказанные услуги и их стоимость в вашем случае. Проверить на качество диван возможно только в случае его подъёма и установки на то место, где он и предполагался использоваться покупателем, и без этого, его эксплутационные качества и возможные недостатки выявить было не возможно. Тем более, я думаю, что на момент покупки данный недостаток в магазине не проявился, когда вы вибирали диван. А если вы при его заказе (если он был сделан на заказ), на момент доставки также не выявили недостаток, то ситуация та же.

Поэтому поднимали они бы его хоть 5 раз, за все разы — пришлось бы платить.

Удачи в разрешении вашего вопроса.
С уважением, Дмитрий Владимирович.

Вы можете предоставить мне ваш № телефона или электронную почту в сообщении или личном чате, для более подробной консультации или уточнения вашего вопроса.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Что можно сделать в такой ситуации?
Приватный вопрос.
, вопрос №4858600, Рита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть?
Здравствуйте! Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть? Фото договора и чека прилагаю
, вопрос №4858204, Дарья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или ЦБ так проводит процедуру возврата?
Здравствуйте, на сайте Яндекс недвижимость при бронировании квартиры списали деньги, в залог они не вошли, предложили вернуть средства, но чтобы оформить возврат, на карточке должна была быть такая же сумма для проверки карты, провели процедуру еще раз, снова списали, а теперь просят для возврата положить на карту уже вдвое больше. Это уловка мошенников? Или ЦБ так проводит процедуру возврата? И как получить возврат?
, вопрос №4858111, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат
, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.10.2017