Попытка банка и коллекторов взыскать несуществующий долг

Здравствуйте, несколько месяцев назад стали звонить с банка Альфа-банк на домашний телефон и требовать погасить задолженность по кредиту, ктороый я не брала. Конкретней, они разыскивают какого-то мужчину, о котором я даже не слышала. Каждый раз просили мы всей семьёй исключить наш номер из списка дозвона, так как такой человек тут не проживает и мы его не знаем. Видимо нас не услышали и теперь звонками достают коллекторы, которые не только звонят и рано утром и поздно ночью, но еще и угрожают. Куда следует обратиться? Они нарушают моё спокойствие по среди ночи, у меня ребёнок, не дают спать.