Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

124 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
124 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Купила сотовый телефон

Здравствуйте! Приобрела сотовый телефон, спустя 10 дней после покупки он завис и выключился, меня естественно это не устроило я пошла в салом мтс где приобрела его и попросила поменять его или вернуть деньги, т. к телефон не дешевый и уже так тормозит, они взяли его на экспертизу и сказали что если он исправен то не будут менять имею ли я право отстаивать своё мнение и поменять его либо вернуть деньги?

14 Июня 2013, 05:45, вопрос №100496 Анна, г. Бийск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 950 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Асамова Анна
    Юрист, г. Череповец
    Общаться в чате

    Анна, добрый день!

    Вернуть аппарат либо поменять его Вы имеет право только в случае обнаружения в нем недостатков. Поэтому заявления сотрудников МТС о том, что в случае исправности аппарата он обмену не подлежит, обоснованы.

    14 Июня 2013, 08:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats