Как вернуть деньги за купленный в интернете фильтр?

тогда они написали что бы мы вернули фильтры а они вернут нам деньги но досих пор никаких денег нет а они с нами перестали общаться Что нам делать?
роман

если вы сохранили всю переписку, то обратитесь в суд с исковым на взыскание с них денег за фильтр.

Где именно вы оформляли заказ? Есть ли документы на полученный товар? Остались ли документы подтверждающие оплату и доставку вам товара? В случае если исходя из предыдущих впоросов у вас будут «доказательства» вашей позиции вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. В любом случае в настоящее время без ответов на вышеназванные вопросы более точную консультацию дать вам не представляеться возможным.