Ижболдина Ольга

Я приобрела через интернет-магазин метеостанцию. При отборе я использовала критерий: питание от батареек и адаптера. После чего была показана данная модель. В пункте выдачи была большая очередь, продавцы торопились, и не было возможности внимательно осмотреть товар. Дома я обнаружила, что гнездо для адаптера есть, а самого адаптера нет. К тому же гнездо оказалось нестандартным, и подобрать адаптер на следующий день в магазине я не смогла. Ранее я уже приобретала очень похожую модель метеостанции, и адаптер входил в ее состав. Могу ли я потребовать возврата денег за товар?

В данное время мой муж находится под следствием, сдедствие будет длиться долго. Имеется ипотечный кредит -по нему мы с мужем созаемщики 50/50. Мне одной погашать его ежемесячно полной суммой нет возможности. Можно ли обратиться в банк, объяснить ситуацию и просить уменьшить сумму взносов?