Денисова Татьяна

Здравствуйте,купила телефон он неисправен проводился ремонт по гарантии три раз и опять поломка,хочу написать претензию в магазин.Скажите пожалуйста с притензией прилагать телефон или пока оставить его дома?

Здравствуйте! Мне подарили туалетную воду из Летуаль, а у меня уже такая была, и не хочется второй раз ею пользоваться, как я могу вернуть её в магазин? Чек на руках, коробочка не вскрыта. На горячей линии Летуаль мне назвали какую-то статью Закона о правах потребителя, что возврат и обмен невозможен.