Уникова Алена

Здравствуйте, мы купили дверь (с терморазрывом) в частный дом, через месяц после установки заметили что в стеклопакете скапливается вода, из магазина приехали с осмотром и сказали, что разгерметизировался стеклопакет, дали письмо, что заменят стеклопакет в течении 3,5 месяцев. По истечению времени (3,5 месяцев), магазин сказал, что пакетник пока не пришел (от поставщика) и смогут заменить его только в теплое время года, т.к нужно снимать дверь с петель. Мы попросили уточнить у поставщика когда ждать прихода стеклопакета, получили ответ, что в ближайшее время поставщик отправит стеклопакет и по теплу нам все установят, я попросила дать письменные подтверждения, что нам все заменят в течении гарантийного срока который заканчивается 28.07.2026г, ответ пока не получила. А сегодня обнаружили, что дверь вздулась. Можем ли мы просить заменить нам дверь полностью?

Добрый День. В мобильном приложении магазина приобрели духовой шкаф электрический , доставка осуществлялась магазином , в день приемки подписаны документы ,но коробка не вскрывалась ,так как коробка была без дефектов . Вскрыли только через месяц и обнаружили что шкаф битый ,писали дважды претензию в возврате денег и ремонте по гарантии отказано,в первом случае прошел срок возврата ,а во втором ссылаются на механические повреждения ,которые обнаружены у нас дома. Есть ли смысл обращаться в роспотребнадзор с жалобой ,от магазина ничего не добиться .

Здравствуйте, я заключила договор с кометологической клиникой, купила у них 5 процедур, 3 процедуры я сделала уже и после них я поняла, что эффекта нету и захотела расторгнуть договор, а у меня ещё 6 процедур в подарок, но я ими не воспользовалась, мне в этой клинике сказали, что будет перерасчёт и мне вернут деньги только без учёта скидки, а у меня услуги в договоре были со скидкой, можно ли как то оспорить этот момент?

Здравствуйте! Хотелось бы поинтересоваться, я сняла квартиру без договора, сдала приемная дочь собственника, так как он недееспособный, он не смог его подписать, но есть и другой собственник, но он в другой стране, и так же не мог подписать его, и женщина которая сдала нам квартиру буквально за неделю сказала что нужно съезжать, так как приезжает другой собственник квартиры и будет здесь жить, мы за неделю нашли квартиру и собираемся через пару дней переезжать, и сообщили ей об этом, она отказывается отдавать деньги так как сказала что нужно об этом предупреждать за месяц, изначально при въезде я заплатила за два месяца, за первый и последний, за январь квартира оплачена, и за февраль получается так же, так как это последний месяц, но в феврале я там жить не собираюсь, она ссылается на то что заявление в полицию не примут так как нет договора, подскажите как быть в этой ситуации?