Должен ли покупатель сам оплачивать демонтаж бракованного товара?

Добрый день. У нас обнаружился брак душевого поддона. Монтаж был произведен силами сервиса производителя поддона. Фабрика согласилась обменять товар, но говорит, что монтаж-демонтаж за наш счет. Прошло меньше года после установки поддона, а гарантия 5 лет на брак. Должен ли я платить за монтаж-демонтаж, если изделие бракованное???

20 августа 2015, 13:58, Михаил, г. Санкт-Петербург

Игорь Емельянов

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Вашей вины в браке нет. Тем более сам изготовить производил установку поддона. Замена душевого поддона включая работы по демонтажу и повторному монтажу должны производиться за счет производителя. Отказ производителя на замену бракованного товара можно оспорить в суде, с предварительным направлением письменной претензии.

Если необходима будет дальнейшая помощь обращайтесь.

20 августа 2015, 14:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

Нужно ли присутствие доверенного лица при оформлении доверенности у нотариуса?

Здравствуйте. Подскажите, при оформлении доверенности у нотариуса должен ли присутствовать второй человек, на которого выдается доверенность? Нужен ли его паспорт? Благодарю

23 февраля, 20:15, вопрос №4867500, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать

Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.

23 февраля, 12:30, вопрос №4867104, Юлия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, скажите пожалуйста, прав ли покупатель если требует вернуть деньги за товар в двойном размере, при ошибке продавца продажи товара?

23 февраля, 01:04, вопрос №4866934, Юлия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан?

Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.

22 февраля, 19:47, вопрос №4866770, Богдан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Должна ли я возвращать деньги?

В феврале 2025 года подала на компенсацию за аренду жилья в Курской области из-за вторжения ВСУ(20000рублей в месяц), выплату одобрили и выплачивали по июль 2025года.В феврале 2026 года пришло требование о возврате средств в размере 120000,якобы были ошибки и выплаты были не положены, грозятся подать в суд. Должна ли я возвращать деньги?

21 февраля, 15:59, вопрос №4865898, Валентина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.