Как составить претензию при возврате некачественных запасных частей?

Здравствуйте Андрей! При составлении претензии Вам необходимо ссылаться на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Из которой следует:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя

и еще важный момент :

.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой
счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22
настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований
потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы
товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение
такой экспертизы в судебном порядке.

Если простым языком, Вы берете запчасть, берете претензию в которой указано Ваше требование, можно без указания статей в простой письменной форме: только суть с указанием дат купил тогда то тогда то, поставил тогда то тогда то обнаружил… ну и т.д и требование: прошу произвести замену, и возместить убытки понесенные мной в связи с устранением недостатков товара,( и тут уже подробнее когда и сколько и в связи с чем: диагностика №цать рублей сварка — №цать рублей и т.д.). В претензии так же необходимо указать о намерении обратиться в суд в случае если требования не будут удовлетворены. приложить чек. Приложите фото и заключение. Сделайте копию претензии. Подлинник отдайте продавцу, на копии пусть поставят отметку о принятии с указанием даты, подпись, расшифровка подписи, должность лица принявшего претензию.