Добрый вечер.Брали в банке ВТБ24 ссуду,но с уменьшение зарабатной платы на погашение стало не хватать .накопился долг.Зарабатную плату с карточки снимают полностью но долг остаётся.Банк звонит и угрожает!имеют ли они право передать дело в коллекторную службу?
Ольга, относительно права передачи банк может это сделать в случае, если вы дали на это согласие, либо эта возможность предусмотрена кредитным договором.
Относительно угроз Банка:
Можно вести запись телефонных переговоров с сотрудником на диктофон.
Начиная разговор с сотрудником, во первых попросите его представиться, сообщить должность, а также наименование компании которую он представляет (возможно с указанием контактных данных: телефон, адрес).
Помните:
За оскорбление предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 5.61 КоаП.
За вымогательство предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 163 УК РФ
Обратиться с заявлением вы можете в полицию и прокуратуру.
