Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Протекла канализационная труба между этажами, затопили соседей
Здравствуйте!
У нас засорился слив на кухне. Вода из раковины не уходила. Прочистил сифон, не помогло. Вызвал сантехника из управляющей компании. Помог ему тросом прочистить сливную трубу в полу. После этого он пролил трубу горячей водой с содой.
Вечером с работы вернулись соседи снизу. Показали, что в кухне с люстры по потолку течет вода. Потолок оказался под напряжением. По стене тоже текла вода. У нас в квартире сухо.
Соседи сказали, что прежние жильцы их неоднократно топили тем же образом. Подозреваю, что сгнила сливная труба и в стене пола есть течь. Труба изгибается и заделана в полу цементом.
Вызвали аварийную службу, нам предложили подписать акт о том, что мы берем вину затопления на себя. Мы отказались. Купили квартиру в ипотеку в октябре 2013 года. На кухне ремонт не проводился, так как не было денег. Ипотечная страховка покрывает только конструктивные элементы исключая отделку и оборудование.
Звонил в страховую (Страховой дом ВСК), сказали составляйте акт и с ним обращайтесь к нам за экспертизой. После этого мы вам выплатим возмещение и вы будете сами оплачивать ремонт. Подозреваю, что эксперт страховой компании максимально занизит стоимость ущерба.
Сегодня повторно придут сотрудники УК составлять акт о затоплении.
Сам дом 1956 года постройки, сталинский 3 этажный, перекрытия деревянные. Капитальный ремонт не производился с 1990 года или еще ранее.
Как мне поступить наилучшим образом?
Как составить акт, чтобы на меня не свалили всю ответственность? Кто отвечает за трубы в полах? Нужно ли писать заявление в прокуратуру? Будут ли мои фотографии состояния кухни соседей и моей иметь вес в случае суда?
Здравствуйте, Владимир! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Владимир, ни в коем случае не подписывайте документы о том, что берете на себя ответственность за затопление, если с этим не согласны.
Акт — это документ, фиксирующий факт затопления и содержащий предположительные причины затопления, поэтому даже если в нем комиссия УК укажет, что затопление произошло по вашей вине, не подписывайтесь в нем под этим заключением либо укажите, что ознакомлены, но с выводами не согласны.
Акт о затоплении не является достаточным документом, устанавливающим вину в затоплении в случае спора о его причинах.
В соответствии с абз. 2 п. 5 Постановления Правительства от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
Предположу, что в данном случае, если труба находится в полу и сгнила она ниже стыка соединения в квартире, то вина за затопление может лечь на УК, ответственную за содержание общего имущества. Но это только предположение, поэтому сейчас настоятельно Вам рекомендую обратиться за проведением независимой экспертизы и получить на руки заключение о причинах затопления.
Нет, не нужно, прокуратура такими вопросами не занимается, в данном случае решение по вашему спору может принять только суд.
Фотографии — хорошо, но для суда будет иметь значение экспертное заключение по вопросу причин затопления, а также заключение о размере ущерба.
В страховую документы подайте, но заручитесь экспертным заключением независимого эксперта по оценке ущерба, а в случае спора со страховой о размере возмещения обращайтесь в суд, предоставив ваше заключение.
Подведу итог: в данный момент ваше присутствие при составлении акта затопления обязательно, но смотрите внимательно, что будете подписывать.
Поскольку Вы не согласны с вашей виной в затоплении, заручитесь экспертным заключением о причинах затопления. В случае рассмотрения спора в судебном порядке суд при определении виновного лица будет руководствоваться техническими документами на дом и договором с УК, который устанавливает перечень имущества, за содержание которого последняя несет ответственность.
Ответить на вопрос, кто несет ответственность за содержание той части трубы, которая пришла в негодность, без документов не представляется возможным, поэтому пишу, что точку в таком споре обычно ставит суд.
Если остались вопросы — пишите.
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за ответ, но информация получается противоречивая. Сосед показал, что с 1984 года у него есть 39 актов о затоплении его квартиры прежними хозяевами.
К вертикальному стояку канализации, который вмурован в стену туалета идет две подводящие трубы: со стороны кухни, и со стороны ванной. Сотрудники УК утверждают, что это моя зона ответственности, так как это трубы со стыковым соединением с общедомовым стояком.
С другой стороны на 9111.ru пишут, что ответственность на прежнем хозяине, который приватизировал эту квартиру, но не содержал квартирное имущество в надлежащем состоянии. В акте передачи квартиры и в договоре купли-продажи нигде не фигурировало аварийное состояние стоковых труб. Ремонт в ванной мы сделали за свой счет, на кухню денег не хватило и ее 2 года не трогали.
В то же самое время договор ипотечного страхования включает "конструктивные элементы квартиры". Страховая рассматривает заявление на основании акта, составленного УК. Получается, что сейчас критично важно правильно составить данный акт, иначе меня сделают крайним в этой ситуации.
Сама УК получила дом в управление в июне 2015 года после получения лицензии. До этого дом числился под управлением другой УК, которая из-за воровства руководства была признана банкротом в 2014 году.
Сейчас я не могу понять, как правильно составить акт, который бы гарантировал возмещение расходов на ремонт трубы в полу и на ремонт дыры, которую придется выдолбить, чтобы добраться до трубы?
Вчера вода по деревянному перекрытию пролилась до люстре соседа и лила с потолка. Коротнуло свет. Потом вода добралась до розеток. Жену соседа дернуло током от водопроводного стояка.
Итог: у нас отключена вода в кухне, соседа подтапливает при сливе унитаза. Сосед отключил свет по всей квартире. В 17 часов должны приехать из УК ставить заглушку на кухонный слив, чтобы предотвратить дальнейшее подтопление. Предстоит вскрывать пол в кухне и туалете и заменять трубы.
Также непонятно, можно ли добиться регрессионного погашения расходов на ремонт квартиры соседа от прежнего жильца в судебном порядке?