Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара, приобретенного 17 дней назад
Здравствуйте. Купила обувь ребёнку, привезла домой, а они малы. Сама я из соседнего региона возможности за 14 дней у меня не было,чтобы их сдать. На днях собираюсь в тот магазин,но где-то прошло 17,18 дней . Имеет,ли право магазин не принять мою обувь?
, Наталья, г. Элиста
Дмитрий Наумов
Наталья, добрый день!
В силу статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если прошло две недели, то продавец действительно имеет право Вам отказать. Однако отказ в обмене не является обязанностью продавца, поэтому попытка найти общий язык будет нелишней.
С уважением, Дмитрий