Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

236 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
236 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия продавца. Мною были приобретены туфли, которые не подошли мне. я вернулась через 2 дня, но мне было отказано в возрате в связи с отсутвием связи с банком ( оплата проводилась через банковскую карту). Когда восстановят работу точно сказать не смогли, дали номер на который не отвечали в течении нескольких дней. Как появилась возможность (я военнослужащая) пришла в магазин, где мне вновь было отказано в возврате, теперь в связи с прошествием 14 дней.

29 Мая 2013, 14:58, вопрос №91082 Евгения, г. Пенза
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 629 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Шабанов Александр

    Добрый день!

    А у Вас есть свидетели, которые подтвердят Ваше обращение через два дня после покупки? Или какие-либо доказательства Вашего обращения?

    Если ничего нет, то доказать факт Вашего обращения в пределах срока маловероятно.

    29 Мая 2013, 15:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Лузянин Кирилл Дмитриевич

    Попробуйте написать претензию продавцу. Если за свою репутацию беспокоятся, то могут пойти на встречу. В претензии можете как-нибудь намекнуть, что доказательства обращения в течение 14 дней у вас есть. 

    29 Мая 2013, 15:07
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats