316 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия продавца. Мною были приобретены туфли, которые не подошли мне. я вернулась через 2 дня, но мне было отказано в возрате в связи с отсутвием связи с банком ( оплата проводилась через банковскую карту). Когда восстановят работу точно сказать не смогли, дали номер на который не отвечали в течении нескольких дней. Как появилась возможность (я военнослужащая) пришла в магазин, где мне вновь было отказано в возврате, теперь в связи с прошествием 14 дней.

29 Мая 2013, 14:58, вопрос №91082
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Александр
2097
ответов
596
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

А у Вас есть свидетели, которые подтвердят Ваше обращение через два дня после покупки? Или какие-либо доказательства Вашего обращения?

Если ничего нет, то доказать факт Вашего обращения в пределах срока маловероятно.

29 Мая 2013, 15:01
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Кирилл
84
ответа
12
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Ростов-на-Дону
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 84ответа
  • 12отзывов

Попробуйте написать претензию продавцу. Если за свою репутацию беспокоятся, то могут пойти на встречу. В претензии можете как-нибудь намекнуть, что доказательства обращения в течение 14 дней у вас есть. 

29 Мая 2013, 15:07
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут