8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какое время банк может звонить по поводу кредитов?

Добрый вечер. Моя мама не может с нового года платить свои кредиты. мой номер был указан как контактный. сколько раз и в какое время мне могут звонить с банка и имеют ли право?

, Инга Сергеевна, г. Абакан
Ирина Матюшкина
Ирина Матюшкина
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Согласно ФЗ 353 " О потребительском кредитовании" непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов. А количество поступаемых звонков зависит от политики банка. Могут звонить несколько раз в день а могут звонить и насколько раз в час. Старайтесь не обращать внимания на них. Вы имеете полное право не отвечать и не брать трубку. И еще сотрудники банка могут только в корректной форме напоминать вам о долге по кредиту, но не угрожать. Если вам звонят позже или раньше установленных часов по закону или угрожают вы имеете полное право обратиться с претензией в банк или написать жалобу в прокуратуру.

0
0
0
0
Инга Сергеевна
Инга Сергеевна
Клиент, г. Абакан

Добрый вечер,они названивают с 7 утра,мотивируя свои действия изменениями в законе. и действительно угрожают,мол заплатите вы и мы не будем звонить.

Их действия неправомерны. Действия сотрудников обжалуйте. Как я вам и писала выше либо с письменной претензией обратитесь к руководству банка либо пишите жалобу в прокуратуру на неправомерные действия сотрудников банка. А говорить они будут что угодно лишь бы вы возвратили деньги. Не обращайте внимание. И еще важно в вашей ситуации обратиться в банки где вы брали кредиты, рассказать вашу ситуацию представителю банка и попробовать найти с ними компромисс. Банки исходя из какого-то тяжелого положения заемщика могут изменить условия погашения кредита по кредитному договору (уменьшить ежемесячный платеж по кредиту, увеличить срок действия кредитного договора и.т.д). Вы так же можете требовать расторжения кредитного договора. Обратитесь к кредитному юристу он поможет вам составить необходимые письма, посмотрит ваши документы и посоветует как лучше вам поступить. Суда бояться вам не стоит. Как бы смешно это не звучало, но суд это ваше спасение. Потому что проценты и пени за неуплату своевременно кредита при обращении в суд уже перестают увеличиваться. Поэтому не затягивайте, основной долг все равно конечно придется возвращать, а уплата процентов и пени будет зависеть от решения суда. Удачи вам!

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

(в дополнение)

попробуйте направить «в адрес» кредитора заявление, примерный образец которого прилагаю.

Ваше маме рекомендуется направить кредитору заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных:
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=45&TID=175877

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Деньги списались по ИП но в банке до сих стоит арест, в течении какого времени приставы должны отправить в банк документ об отмене мер
Деньги списались по ИП но в банке до сих стоит арест, в течении какого времени приставы должны отправить в банк документ об отмене мер
, вопрос №4686447, Елена, г. Москва
Уголовное право
Через какое время погасится судимость по ст 111 ч4 срок 9 лет, освободился по удо тоесть работал на воле и выплачивал государству
Здравствуйте. Через какое время погасится судимость по ст 111 ч4 срок 9 лет, освободился по удо тоесть работал на воле и выплачивал государству
, вопрос №4686440, Сергей, г. Москва
Семейное право
И в течение какого времени я могу подать такое заявление после снятия с учёта?
В Москве существует квартира, в которой зарегистрированы девять человек. В настоящее время в ней проживает моя тётя и её четыре совершеннолетних ребёнка. Моя мать, я и два моих брата живём отдельно. Моя мать и братья снимают жильё, поскольку существуют определённые обстоятельства, препятствующие совместному проживанию нашей семьи в данной квартире. Когда я была ребёнком, наша семья была поставлена на учёт для получения квартиры. Наш дом планируется к сносу в период с 2029 по 2033 год. В настоящее время мне 22 года, и у меня есть ребёнок с инвалидностью. Я не поддерживаю тесных отношений с родственниками, и никто из них не готов специально согласиться на моё включение в учётное дело мож дочку У меня возникает вопрос: если я снимусь с учёта, смогу ли я впоследствии подать заявление на включение в учётное дело, учитывая, что у меня есть прописка, но нет собственного жилья, дом подлежит сносу, я являюсь матерью-одиночкой, а у моего ребёнка есть инвалидность? И в течение какого времени я могу подать такое заявление после снятия с учёта?
, вопрос №4685929, Дарья, г. Москва
Гражданство
И через какое время отец сможет продать эту же квартиру?
Здравствуйте! Мой отец гр.Казахстана его родной отец гр.России хочет переписать на него квартиру. Вопрос: Что для этого нужно моему отцу? куда по приезду обращаться? Сколько времени это примерно займет? и через какое время отец сможет продать эту же квартиру?
, вопрос №4685309, Ксения Ончану, г. Москва
Дата обновления страницы 15.03.2019