Добрый день!!! Опишите более подробно ситуацию.
Чем она мотивирует свой отказ, какими нормами права она руководствуется при принятие такого решения?
ст. 1162 ГК РФ гласит, что «Свидетельство выдается по заявлению наследника. По желанию наследников свидетельство может быть выдано всем наследникам вместе или каждому наследнику в отдельности, на все наследственное имущество в целом или на его отдельные части».
В ч. 1 ст. 1163 сказано, что '' Свидетельство о праве на наследство выдается наследникам в любое время по истечении шести месяцев со дня открытия наследства, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом".
если у Вас соблюден порядок, то она не имеет права отказать Вам в свидетельстве о наследстве.
Если срок не истек, то ждите пока он истечет.