Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатили кредит, но банк говорить что ни чего не получал

Здравствуй.Мама взяла в "Евросети" телефон в кредит. Последний платеж делала у них же. Спустя несколько месяцев позвонили с банка и сказали что последнего платежа не было и на него начислены проценты. Чек об облате имеется, но в "Евросети" говорят что это какой-то рулевой чек. Что такого платежа не было. Продавец который проводил эти деньги через компьютер уже уволился. Маме говорят идти искать его, и с него требовать эти деньги. Что делать? Спасибо.

21 июня 2015, 10:38, Олеся, г. Нальчик

кредит в Евросети телефон в кредит

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Олеся!

Здравствуй.Мама взяла в «Евросети» телефон в кредит. Последний платеж делала у них же. Спустя несколько месяцев позвонили с банка и сказали что последнего платежа не было и на него начислены проценты. Чек об облате имеется, но в «Евросети» говорят что это какой-то рулевой чек. Что такого платежа не было. Продавец который проводил эти деньги через компьютер уже уволился. Маме говорят идти искать его, и с него требовать эти деньги. Что делать? Спасибо.
Олеся

Это очередные уловки банков и магазинов сотовой связи. Если платеж прошел по кассе и вам выдали соответствующий документ, то пропасть эти деньги никуда не должны. А если пропали, то это проблема магазина.Вы никого не должны искать.

Напишите жалобу на банк и магазин по факту предоставления услуг ненадлежащего качества в роспотребнадзор.

Желаю удачи!

21 июня 2015, 14:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Подал заявление о мошенничестве, следователь рассмотрев дело передал в прокуратуру, уже три месяца прошло ни чего не происходит, что посоветуете

08 февраля, 17:35, вопрос №4850655, Александр, г. Москва

1 ответ

Ипотека

Но мне сказали, что поздно и 9 февраля мне нужно погасить всю сумму по ипотечному кредиту полностью в размере 2 400 000 руб

Здравствуйте. У меня есть просроченные платежи по ипотеке , срок 222 дня на сегодня . В течении этого времени я вносила разные суммы , но не своевременно. Сегодня поехала в отделение банка, чтобы узнать, сумму просроченной задолженности. Но мне сказали , что поздно и 9 февраля мне нужно погасить всю сумму по ипотечному кредиту полностью в размере 2 400 000 руб. Мне сообщили , что ранее , 2 сентября мне отправляли уведомление на электронную почту , но я ей не пользуюсь давно . Что я могу сделать сейчас , как договориться с банком , чтобы восстановить договор и вернуться в график платежей

07 февраля, 13:37, вопрос №4849703, Юлия, г. Новосибирск

2 ответа

Кредитование

Для примера лечение в клинике обошлось на 250 тыс, оформили кредит на 200, оказали услуги на 100, остальные 100 тыс они говорят что могут вернуть, куда делись 50 тыс?

Подскажите пожалуйста как действовать. Оформили кредит под видом рассрочки на оказание стоматологических услуг. Хочу расторгнуть договор,но в клинике говорят что вернут лишь из той суммы которая была взята в кредит. Для примера лечение в клинике обошлось на 250 тыс,оформили кредит на 200,оказали услуги на 100,остальные 100 тыс они говорят что могут вернуть,куда делись 50 тыс?

06 февраля, 16:42, вопрос №4848846, Анна, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Здравствуйте я нахожусь в зоне специальной военной операции, я в законном браке, мне супруга не даёт общения с ребёнком так как я ни чего не могу тут поделать, как мне быть

06 февраля, 15:20, вопрос №4848822, Денис, г. Москва

2 ответа

Наследство

Имеется доля в квартире в однокомнатной, имеются не оплачены кредиты, хотела перевести на сына долю, нотариус не оформляет

06 февраля, 10:56, вопрос №4848430, Оксана, г. Москва

2 ответа