Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
228 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Здравствуйте,я 2 месяца назад взяла в магазине ноутбук в кредит,первое время пользовались только интернетом,были недостатки,но я думала это связь интернета плохая,через месяц ноутбук начал глючить по-страшному,очень долго включается. А сегодня решили установить игру,это был просто ужас. Можно ли вернуть ноутбук в магазин и получить деньги за первый месяц оплаты кредита?

24 Мая 2013, 01:16, вопрос №87746 Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 832 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Семилетова Светлана Евгеньевна
    Семилетова Светлана Евгеньевна, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день! Ноутбук относится к технически сложному товару, а потому требовать возврата денег за него у покупателя есть право в течение 15 дней со дня покупки, позже этого срока — только уменьшения покупной цены или бесплатного ремонта. При пропуске этого срока можно потребовать возврата денег возможно только если ноутбук имеет существенный либо неустранимый недостаток, если были нарушены сроки ремонта либо им нельзя было пользоваться больше 30 дней в гарантийном году по причине неоднократного ремонта. Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, указать Ваши конкретные требования. После этого продавец обязан провести проверку качества, если в не согласитесь с ее результатом, то за свой счет провести экспертизу. В любом случае отказ продавца Вы можете оспорить в суде. Учитывая, что товар был куплен в кредит, то продавец обязан возвратить Вам  уплаченную  за товар сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также  плату за предоставление кредита.
           

    24 Мая 2013, 12:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats