Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купил пульт для телевизора

Купил пульт,батарейки; для телевизора , в магазине его проверили на какомто приборе, пришел домой пульт не работает,вернулся на следующий день в магазин проверили на приборе - не работает, мне отказали в замене на рабочий и возврате денег т.к. пульт не рабочий.Сказали возможно вы его уронили,бросили,утопили.....Я имею право его вернуть?

04 июня 2015, 13:12, Андрей, г. Ипатово

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Купил пульт, батарейки; для телевизора, в магазине его проверили на какомто приборе, пришел домой пульт не работает, вернулся на следующий день в магазин проверили на приборе — не работает, мне отказали в замене на рабочий и возврате денег т.к. пульт не рабочий.Сказали возможно вы его уронили, бросили, утопили… Я имею право его вернуть?
Андрей

Добрый день Андрей! Да у Вас такое право имеется согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

Отказ в принятии товара неправомерен! Согласно пункту 5 статьи 18 ЗЗПП продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества!
Советую Вам написать продавцу претензию! Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

04 июня 2015, 13:16

Похожие вопросы

Семейное право

Подскажите сможем ли так купить дом?

Здравствуйте мы женой хотим купить дом за материнский капитал. Какие нужны документы? Есть для детей 2.3 года и три месяца и ещё один ребёнок 3 недели токо? Если в законе сказано то что на покупку дома можн приобрести ток если ребёноку исполнилось 3 года? Подскажите сможем ли так купить дом?? Если 1 ребëнку нету 3 года

Вчера в 17:42, вопрос №4088681, Николай, г. Шадринск

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Подскажите, что нужно для перепродажи продуктов питания купленных в магазине, в своей кофейне, если

Добрый день! Подскажите, что нужно для перепродажи продуктов питания купленных в магазине, в своей кофейне, если продавать ее без опознавательных знаков компании производителя, скажем купить сырники, переложить их в собственную упаковку и продавать, какие разрешающие документы нужны для такого и возможно ли это вообще, либо купить к примеру салат в упаковке, но сохранить чек, данные о товаре, сроках годности, составе и т.д. Если брать товары у поставщика/производителя, у него будет сертификат соответствия, но если брать товар в магазине, сертификат предоставлять магазин не обязан, как тогда быть?

16 апреля, 10:16, вопрос №4086587, Игорь, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Мы в двоем планируем купить 3 дачных участка(4, 4, 26 и 4.70).Как можно их купить на двоих с дальнейшим перераспределением на 6 соток (один собственник будет)и 7 соток(сделением на двоих)

Здравствуйте!Мы в двоем планируем купить 3 дачных участка(4,4,26 и 4.70).Как можно их купить на двоих с дальнейшим перераспределением на 6 соток (один собственник будет)и 7 соток(сделением на двоих)

16 апреля, 07:43, вопрос №4086426, Элина, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Налоговое право

В 2023 году с помощью покупки поставочного валютного форварда, так этот инструмент называется у брокера, купил

Добрый день. Заранее извиняюсь за глупый вопрос, но без помощи специалистов мне не разобраться. Ситуация следующая: в 2022 году на зарубежный брокерский счет завёл 5000 долларов США, до этого там было 0 средств. В 2023 году с помощью покупки поставочного валютного форварда, так этот инструмент называется у брокера, купил на всю сумму 400 тысяч рублей (тикер RURCUR), после чего все купленные рубли вывел на счёт в банк РФ, а на счёте опять стало по нулям. Подскажите, пожалуйста, в данном случае, появился ли у меня доход от этой операции и должен ли я подавать НДФЛ в налоговую. Спасибо за помощь.

15 апреля, 20:09, вопрос №4086037, Владимир, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В дополнении уже сказанного(опишу кратко 5/09/2020 куплен смарт телевизор/года не прощло сломался /по гарантии

в дополнении уже сказанного(опишу кратко 5/09/2020 куплен смарт телевизор/года не прощло сломался /по гарантии сделали/прошло еще почти 3/з/5 года опять в ремонт /сделали /гарантия уже дополнительно купленная заканчивается/5/09/2024 телевизорвсе это время /помимо 2 раза в ремонте работает нестабильно/)имею ли я право требовать обмен этого телевизора на новый аналогичный с параметрами или возврат денег/чтобы купить на сегодняшний день с такими же критериями /что для этого надо и как правильно сделать -сразу после ремонта запросить по требованию или позже /понаблюдав за телевизором /просто уже понятно/что раз изначально проблемы и не один раз /то и в дальнейшем будут проблемы/магазин на уступки не идет /официальной претензии еще не подавалось/Спасибо за обратную связь/

15 апреля, 15:12, вопрос №4085666, Кира владимировна, г. Калининград

3 ответа