Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат автомобильной помпы
Купленная неделю назад автомобильная помпа начала шуметь и издавать свист, как её вернуть в магазин, если она не устанавливалась в автосервисе, а была установлена самостоятельно.
Здравствуйте, Владимир!
Если Вы считаете, что купленный товар с недостатком, то Вы вправе вернуть его и получить уплаченные за товар деньги.
Однако, продавец скорее всего не согласится с Вашей позицией. В таком случае необходимо обратиться к продавцу с претензией(в письменной форме).
Если возникнет спор о наличии и причине возникновения недостатка, продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Однако, если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), Вы не только не сможете вернуть деньги, но и будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.
Ваши права в этой ситуации регламентированы ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1