Брак дивана
Добрый день, подскажите пжл. Приобрели диван на заказ, изготавливали его месяц, вскоре привезли с браком- дырка на обивке; в акте приема передачи указали это, по договору обязались устранить брак в течении семи дней, привезли только на восьмой день; посмотрели все и подписали акт; через пять минут обнаружили пятно на диване на сидушке, а диван белый, при сборщиках просто не обратили внимание! тут же позвонили и сборщикам и в мебельный салон, отправили им тут же фото, сказали, что перезвонят, что отправили на фабрику. И вот я каждый день звоню им и мне говорят что мой вопрос не решен. Я понимаю что в акте указать должны были про пятно, но мы просто даже не обратили внимание ,т.к смотрели на механические повреждения; что мне делать, как вернуть диван? Может надо претензию написать? Спасибо заранее
- image.jpg
- Attachments_kristina-sadkovaya@yandex.ru_2015-05-13_17-35-31.zip
договор составлен на жену,акт она же подписывала, акта на руки нам не отдали. диван изготавливался по индивидуальному заказу.договор пришлю позже, нет на руках.
Я могу Вас записать на бесплатную консультацию с документами.С Уважением Чамкин А.А.