Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть? Подскажите
Брал в кредит компьютер, в рассрочку на 4 месяца. Кредит был оформлен на 2 года, но я выплатил рассрочку за 4 месяца. По телефону сказали, что кредит закрыт и сумма долга была списана. Спустя год мне начали названивать и говорить, что у меня долг и что я должен оплатить 23 тысячи рублей. Я составил претензию. По которой мне было отказано. Сотрудник банка когда мне позвонил, сказал, что надо всего доплатить 2190 рублей и мне больше не будут звонить и кредит закроют. Я эту сумму оплатил, а они опять мне названивают и требуют, чтобы я опять оплатил.
Дмитрий, здравствуйте,
Вы для начала предложите им представить официальную претензию, в которой будет сформулировано требование к Вам оплатить такую-то сумму, основание для такого требования. К претензии пусть прикладывают документы, подтверждающие наличие задолженности, расчет, откуда взялась сумма, требуемая к уплате. Пока этого всего нет — никаких оплат, иначе так и будут с Вас тянуть, вообще никаких разговоров не ведите.
Документы представят — тогда уже смотрите, сверяйте-проверяйте со своими чеками и уже пишите свои возражения, прикладывайте копии своих документов.
А чтоб не донимали звонками — телефоны, с которых звонят в черный список и не отвечайте. Документы будут — будете разговаривать.