Купила тушь продавца предупредила что на водо стойкую туши у меня аллергия, как оказалось потом она водостойкая чуть не осталась без глаз, но это не единственная проблема тушь еще и явно просроченная, сухая. Могу ли я ее вернуть? чек и упаковка сохранены. Тушь не дешевая. Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Тут два варианта.
1. Продавец вам не достоверную информацию о туше предоставил, но тут необходимо будет доказывать, что она сказала, что тушь неводостойкая.
Согласно ст.12 закона о защите прав потребителей
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
2. Тушь не надлежащего качества, поскольку срок годности истек. В этом случае вы имеете право вернуть тушь. На упаковке срок годности написан?
4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
