Кредит,коллектора

Елена, здравствуйте! С карты вашей мамы снимать деньги коллекторы не вправе. Вместе с мамой напишите заявление в полицию, о том, что коллекторы Вас шантажируют и угрожают Вам…

Кроме того, предъявите претензию банку и коллекторам ( в 2 адреса).

Претензию отправьте заказным письмом уведомлением) В
претензии потребуйте от банка расчет суммы возникшей задолженности и
на основании ст.15 закона «О защите прав потребителей». Потребуйте возмещения морального вреда в сумме задолженности, на основании ст. 29 закона «О защите прав потребителей» потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 240 часов. Если через 240 не получите ответ, то за каждый день просрочки на ответ начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное обслуживание со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки. Вы заключали договор с банком, а не с коллекторами, поэтому ответственность за надлежащее исполнение договора, в первую очередь, несет банк..

Чтобы Вас проконсультировать более полно нужно видеть договор с банком и переписку с коллекторами ( если она была). Претензию банку и коллекторам Вам могут подготовить здесь на сайте на платной основе.

Удачи Вам!

Добрый день.

Снимать деньги с карты вашей мамы по Вашим долгам никто не имеет права. Это обычный метод давления коллекторов. В Вашем случае наилучшим выходом будет судебное решение. Пусть коллекторы обращаются в суд, тогда Вы сможете подать встречный иск на снижение суммы.

С уважением

здравствуйте,

Обращалась в банк мне там ответили что разбирайтесь с коллекторами, мы вас им отдали.

Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении» (п.51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В случае отсутствия у банка права на уступку права требования в тексте договора, действия банка незаконны. Если в договоре с банком такое условие было предусмотрено::

• должны быть письменно уведомлены о заключении банком договора на переуступку права требования коллекторам
• вправе не исполнять обязательство новому кредитору (коллекторам) до представления («документальных») доказательств перехода требования к этому лицу (ст.385 Гражданского кодекса РФ).

.Коллектора угрожают снимать деньги с карты моей мамы, есть ли такой закон?

нет такого закона