Невыполнение туроператором обязательств по договору
Туристская путевка заказана у турагента. После подтверждения брони туроператором тур полностью оплачен. В личном кабинете на сайте туроператора в течение 2-х недель в статусе заявки -подтверждено и оплачено 100%. Также в электронном виде есть ваучеры, страховки, билеты. На текущий момент из личного кабинета эта информация исчезла и в статусе- тур аннулирован. Турагент не сообщает о подобной ситуации и клиенту приходится самому звонить в офис. В течение дня выясняется ситуация, что у туроператора нет мест на самолет. Как их нет, когда они 2 недели были и были оплачены туристом? Туроператор предлагает вылет на другую дату с многократным повышением стоимости путевки. На носу майские праздники. Тур должен состояться через 3 недели. Цены многократно выросли по причине роста валюты. Места в желаемом отеле уже под запрос. Что делать в такой ситуации? По отзывам нарвавшихся на библиоглобус, претензии они не рассматривают ( не отвечают на них) и с клиентами от агентов не общаются. Я звонила - бросают трубку.
Возможно ли вернуть задаток? В начале банк дал добро . Я приехал в другой город , но потом получили отказ ! Автосалон не возвращает задаток , говорят я не выплатил свои обязательства
Мною, в качестве арендатора, был заключен договор аренды цокольного помещения на второй линии 95 квадратов, за 49 000 рублей
Помещение регулярно топит, холод, в помещении 15 градусов все зимнее время, плесень(еще в августе обещали устранить) а так же в нескольких метрах систематически скапливается свалка из-за невывоза мусорных отходов и мусорные баки всегда АБФ Логистик смещает ближе к зданию.
Были неоднократные попытки разговора с помощником арендодателя, ибо с самим арендодателем связь отсутствует,
дозвониться невозможно, зимой не открывалась дверь, от окон дует, напротив входа в нарушении сан пин установлены мусорные баки, вечный мусор, ступени крыльца на улице рушаться, водосточная труба расположена неверно и помещение топило уже даже с улицы
В декабре истек срок договора, хоть и по договору пролонгация возможна при письменном уведомлении за 30 дней, по телефону мы договорились о продлении, также обсуждалось о снижении арендной платы, однако только лишь в середине феврале было сообщено, что снижения арендной платы не будет и был выслан новый договор, который я до сих пор не подписала и не желаю подписывать.
Больше нервов уходит не на ведение собственного бизнеса в этом помещении, а на само помещение еще и за 50 тысяч рублей! (ночные подъемы из-за потопов, спор с УК, с АБФ Логистик, ожидания аварийной службы, ликвидирование последствий потопа)
Зимой пришлось покупать газовую пушку и газовый баллон, чтобы отапливать помещение, входная дверь также промерзала.
Два раза являлись люди для фотографирования и осмотра помещения для экспертизы (по делам собственника, однако меня ни разу не ставили в известность о таких визитах, более того, я нарушала свой регламент по работе, в виду того, что чужие люди находились в помещении.
Так же прошу заметить, что о недостатках этого помещения мне не было сообщено. После заключения договора арендатор с соседнего помещения сообщил, что здесь бывают потопы. Первый потом случился 24 февраля, почти через 2 недели после заключения договора, разговаривала с рабочими (нанятыми арендодателем) они также сказали, что недавно устраняли последствия протечек. То есть арендодатель зная, что помещение проблемное, холодное - не сообщил мне, мало того, сделав косметических ремонт, чтобы этого не было заметно при приемке.
Целый год моего сотрудничества с арендодателем - это ад, практически никакой коммуникации.
Как мне поступить, как защитить свои права и на что я вообще могу рассчитывать.
Заключен договор купли продажи земельного участка . Есть передаточный акт. Выплачен аванс. До полного погашения обязательств земельный участок находится в залоге у продавца. Оставшаяся часть суммы невыплачена. На данный момент необходимость в данном земельном участке отпало. Можем ли мы прервать договор ?
