Банк звонит родственникам по поводу другого физического лица

Здравствуйте. Моей маме регулярно звонят из банка, запрашивают информацию об одной её знакомой. Дело в том, что та женщина взяла в банке кредит и назвала мамин номер телефона, когда её попросили оставить несколько телефонных номеров знакомых. Сейчас эта женщина не платит по кредиту, исчезла, а банковские служащие звонят маме с требованием её разыскать. Мама с этой женщиной уже 6 лет не общается, т.к. сейчас мама на пенсии, а они ранее были коллегами. Своего согласия на то, чтобы номер телефона был в банке, мама не давала. Её очень беспокоит данная ситуация, т.к. звонки очень настойчивые и очень частые. Как нам поступить в данной ситуации? Спасибо за ответ.