Здравствуйте интересует такой вопрос.мы купили квартиру с отделкой и сантехникой в новом доме (мы первые собственники)спустя 3 месяца у нас лопнул смеситель и затопил квартиры с низу в жэке говорят что это не гарантийный случай не каких документов они не дают на смеситель который был установлен строительной компанией.что нам делать?заранее спасибо
Сергей добрый день.
Насколько я понял Вы проживаете в многоквартирном доме. Вам необходимо обратиться в управляющую компанию и РЭП для комиссионного актирования факта затопления, в котором описать состояние смесителя, его снятие и опечатывание в целофановый пакет для последующей экспертизы. Провести предварительную экспертизу смесителя, которая установит причину выхода его из строя. Если это заводской брак, то все претензии к заводу изготовителю, а если смеситель вышел из строя из-за нарушения его монтажа или из-за ненадлежащего давления в водопроводе, то претензии к строителям или водоканалу. В зависимости от установленной причины выхода из строя смесителя необходимо будет предъявлять претензии виновому лицу.
Смеситель не является общим имуществом многоквартирного дома, ответственность за которое несёт управляющая компания.Собственник же несёт бремя содержания принадлежащего ему имущества.Нужен Акт о заливе квартиры со стороны обслуживающей организации в котором, возможно, будет установлена причина залива квартиры.Гарантийный срок на смесители, по-моему, составляет 5 лет.Все претензии после, можно будет выдвинуть строительной компании, производившей их установку.У них в договоре подряда должны быть прописаны гарантийные обязательства, сроки и т.п.
