Доброе утро.Приобрели пару обуви мужу в сетевом магазине.По приезду домой обнаружили брак (дырка на внутренней стороне).Каковы мои действия при возврате обуви.Прошли всего сутки,чек утерян.Обувь была по акции (магазин ,как всегда ,вывешивает объявление,что обмен и возврат невозможен,хотя,на сколько я знаю, возможно всё))Как правильно составляется претезния?.Заранее спасибо
Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Обувь была по акции (магазин, как всегда, вывешивает объявление, что обмен и возврат невозможен, хотя, на сколько я знаю, возможно всё)) Лариса
Согласен — это заявление противоречит закону!
Как правильно составляется претезния? Лариса
Ссылайтесь на статью 4(качество товара), 18(Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) и 22(сроки удовлетворения требований) — и требуйте вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества в течении 10 дней!
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С Уважением, А.Саяпин!
0
0
0
0
Лариса
Клиент, г. Оренбург
Алексей,спасибо за исчерпывающий ответ!!Составила претензию-"вооруженная" отправилась в магазин,однако приветливый!!))директор вернула деньги (как это ни странно))в тот же миг!)Но,как говориться,заранее вооружен-заранее предупрежден)
Алексей, спасибо за исчерпывающий ответ!!! Составила претензию-«вооруженная» отправилась в магазин, однако приветливый!!))директор вернула деньги (как это ни странно))в тот же миг!)Но, как говориться, заранее вооружен-заранее предупрежден) Лариса
Конечно! Согласен с Вами, да и на будущее полезно будет! Это больше редкость....
Здравствуйте
Я находясь в браке вместе с мужем купила дачу, оформили на меня, через несколько лет, так же находясь в браке, я написала договор дарения на мужа, и переоформили дачу на него. Выделения долей не было , к нотариусу не обращались . Путём договора дарения нашу общую недвижимость переписали на него. Эта дача осталась дальше нашей общей недвижимостью или теперь она только его, и я к ней отношения не имею?
Он без моего ведома переписал путём дарению дачу на свою мать , теперь она собственник
Могу я обжаловать и вернуть себе половину общенажитого имущества?
Здравствуйте, взяла ипотеку на квартиру ,до брака ,но закончил платить за нее в браке ,хочу сделать дарственную на отца своего ,нужно ли согласие жены ?
Предстоит развод.
Оба супруга согласны что развод в нынешней ситуации необходим. Примирение невозможно. В браке пробыли 9 лет. Я муж. Развода требует жена (но не думаю что она сможет правильно собрать все документы и подать заявление в суд) Я хочу получить максимум возможного во время развода.
Ситуация.
Есть общая дочь 8 лет.
Семья живет в двухкомнатной квартире тестя: тесть , я, жена, дочь. Все кроме меня прописаны в квартире. Квартира тестю досталась после выхода на военную пенсию, по договору соцнайма, не приватезирована. Я прописан в квартире моей мамы, но последние 15 лет проживаю в квартире отца супруги.
Есть различные вещи , такие как мебель, техника, личные вещи и прочее в квартире тестя где мы сейчас живем. Имущество в квартире тестя почти полностью нажито совместно, куплено большей частью уже в браке, включая кухонный гарнитур стоимостью около 250 тыс рублей, холодильник 70тыс, кондиционер 50тыс , ноутбук 50 тыс, плюс стиральная машина и телевизор были куплены мною до брака.
Есть земельный участок и дом в коттеджном поселке - оценка общей стоимости лота была весной этого года - 8млн рублей. В доме есть три спальни , кухня-гостинная и два санузла. В доме еще идет ремонт, недоделаны до конца электрика на первом этаже и водопровод, нет необходимой бытовой техники, но это решится в ближайшие пару месяцев.
Есть кредиты. Ипотека на покупку участока и стоительство дома на сумму 13млн. на 30 лет с платежом 70тыс/мес, есть два потребительских кредита , оба на 5 лет (сейчас уже осталось 4 года), общей суммой на 3,8млн с суммарным месячным платежом 135 тыс рублей.
Есть автомобиль оценочной стоимостью 300 тыс. рублей.
Собака - породистая немецкая овчарка (щенок куплен в этом году за 40 тыс)
Моя зарплата 350тыс/мес официальная, жена официально безработная.
Машина, участок и дом преобретены в браке. На первоначальный взнос по ипотеке тесть дарил нам 2млн. рублей и кроме того помогал с ремонтом.
Другого имущества ни у меня ни у жены нет.
Моя цель добиться чтобы мне остался дом с землей, машина и чтобы дочь жила со мною в доме.
Дополнительные уточнения
В дом я пропишусь в ближайший месяц, на следующей неделе подам заявление в МФЦ.
Дочь ходит в платную школу и ее образование стоит 60тыс в месяц - я готов продолжать оплачивать школу в полном обьеме а у супруги не будет такой возможности с ее подработок, а если она пойдет работоать , то не сможет полноценно ухаживать за ребенком.
Квартира, где мы сейчас живем и участок с домом равноудалены от школы ребенка.
Супруга точно не имеет официального заработка и безработная последние 8 лет, но имеет неофициальные подработки с нерегулярным доходом не более 30-40 тыс/мес
Я работаю инженером в ИТ-сфере лет 10, с пандемии постоянно на удаленке до сих пор и не намерен переходить в офис.
Если ребенок переедет со мной в дом, я согласен отказаться от алиментов. А так же могу пригласить жить либо тестя либо мою маму в дом, чтобы было проще вести хозяйство и обеспечивать лучший уход за ребенком. Места хватит на всех.
Считаю что дом и кредиты должны остаться мне, т к у меня нет возможности выплатить долю жены в доме - у нас нет накоплений, а у жены не будет возможности выплачивать даже половину имеющихся кредитов.
Машина тоже нужна мне в поселке чтобы возить ребенка в школу, в гости к родственникам и друзьям, прочие активности и ездить за продуктами.
Препятствовать жене встречаться и общаться с ребенком или как то ограничивать ее в этом я не буду.
Здравствуйте, мужчина будучи в мечтах лишения свободы заключил брак с женщиной, для передачи необходимых вещей. Совместный быт после освобождения вели 3 месяца и вскоре разошлись, но официально не развелись. Совместных детей и имущества нет. 3 года проживали в разных городах. Жена ограничена в родительских правах на своих детей от предыдущих браков, ведет непристойный образ жизни. Сейчас мужчина ушел на сво и погиб. В документах указывал получателем мать. Как расторгнуть брак? Чтобы выплат она не получила. И возможно вообще такое?
Алексей,спасибо за исчерпывающий ответ!!Составила претензию-"вооруженная" отправилась в магазин,однако приветливый!!))директор вернула деньги (как это ни странно))в тот же миг!)Но,как говориться,заранее вооружен-заранее предупрежден)
Конечно! Согласен с Вами, да и на будущее полезно будет! Это больше редкость....