Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
подскажите пожалуйста, приобрела платье 29.03 в магазине, родственникам не понравилось, в связи с тем что легла в больницу вернула товар только сегодня, товар приняли, просмотрели при мне, я написала заявление, что прошу вернуть платье, продавец сделав копию и поставив на копии подпись с датой отдала мне. Через час позвонили и сказали, что отказывают мне, потому что обнаружили пятна на нем, я вернулась обратно-мне показали их-они еле заметны и я их при покупке не заметила. Но они стали обвинять, что поставила их я.... Я отказалась забирать платье, говорила что продавец при мне смотрела и ни чего не сказала.....дальше они сказали, что подумают и позвонят как примут решение.... Позвонили, попросили подъехать подписать акт, какой не сказали по телефону. Что делать в такой ситуации? при этом я беременная и рожать через 2недели, боюсь нервничать.
здравствуйте, Анна, не нервничайте и не бойтесь, вы все сделали правильно, скорее всего это акт о возврате, в котором будет указано, что вам возвращаются ден… средства.
Просто сразу приняли только заявление, а акт составляется после принятия ими решения и при осуществлении самого возврата ...
если что-то другое, то просто не подписывайте, не спорьте, а скажите что обратитесть в общество по защите прав потребителей ....
спасибо, надеюсь что это правда акт о возвр.денежных средств.
не принимайте близко к сердцу, что бы вам не говорили, ничего не подписывайте, если не уверены, что решение в вашу пользу, внимательно прочитайте, что вам дадут.
Все будет хорошо, ни один уважающий себя магазин не оставит недовольными своих клиентов.
С уважением, удачи вам!