Кредиты в банках
в банке русский стандарт моей супруге сказали что банк в одностороннем порядке включает страховку на остаточную сумму кредита в размере 1процета в месяц. при этом кредит еще не погашен .банк мотивирует это тем что они таким образом защищают свои (банка) интересы в связи с тем что стало много задолженностей (не выплат) вопрос правомерны ли действия банка как русский стандарт так и других банков спасибо
, эркин, г. Нижнекамск
по смс и после уже в банке в устной форме
Т.е. у вас изначально не было страховки, а теперь банк в одностроннем порядке её вам включает в кредит?
Первый раз слышу, но это уже верх наглости со стороны банка.
Пишите претензию на имя руководителя этого офиса с требованием прекратить навязывание дополнительных услуг и одностроннее изменение кредитного договора.
Также пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Если добровольно банк страховку не уберёт, подавайте в суд иск в защиту прав потребителя. Ваш успех в суде в этом случае будет стопроцентный. Можете ещё и моральный вред взыскать с банка, и штраф за неисполнение ваших законных требований в порядке закона о защите прав потребителей.