Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Перечень товара

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что относится к электронным игрушкам? Хоть краткий перечень товаров.

22 марта 2015, 07:16, Ольга, г. Самара

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что относится к электронным игрушкам? Хоть краткий перечень товаров.
Ольга

Добрый день Ольга!

Дело в том, что в Законе о защите прав потребителей нет такого понятия, как «электронные игрушки».

Существует два перечня товаров- один относится к товаром которые нельзя обменять(вернуть) в случае если они являются надлежащего качества, а другой обозначает технически сложные товары которые в случае обнаружения недостатков подлежат ремонту, а уже потом возврату\ обмену!
Уточните о чем идет речь. Если вы хотите обменять \ вернуть товар надлежащего качества, то возможно вы имеете в виду:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Для того, что бы однозначно ответить, возможно необходимо смотреть классификаторы ОК и знать точно документарое название вашего товара.

Уточните пожалуйста о чем идет речь, я постараюсь Вам помочь!

22 марта 2015, 07:37

Ольга

Клиент, г. Самара

Я хочу узнать какие игрушки электронные не подлежат возврату. Например: машины на аккумуляторе, машины на пультуправления, музыкальные книжки можно вернуть или обменять?

22 марта 2015, 13:38

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я хочу узнать какие игрушки электронные не подлежат возврату. Например: машины на аккумуляторе, машины на пультуправления, музыкальные книжки можно вернуть или обменять?
Ольга

если является надлежащего качества и на неё установлена гарантия- то так как это бытовая радиоэлектронная аппаратура, то вернуть\ обменять нельзя!

22 марта 2015, 13:47

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Оплатили товар переводом на карту, товар не отправляют и постоянно обещают отправить завтра, с каждым нем ситуация не меняется

Добрый день. Оплатили товар переводом на карту, товар не отправляют и постоянно обещают отправить завтра, с каждым нем ситуация не меняется. есть только квитанция о переводе на карту и переписка в мессенджере, подскажите пожалуйста, можно ли как то привлечь к ответственности?

15 апреля, 10:42, вопрос №4085289, Наталья, г. Санкт-Петербург

2 ответа

386 ₽

Защита прав потребителей

Обязан ли я буду вернуть товар продавцу?

Заказывал товар на маркетплейсе МегаМаркет, товар не подошёл, оформил возврат, в результате спора деньги мне вернули в полном объеме, но товар остался у меня. В сообщении указали что товар отвозить в пункт не нужно, а продавцу самостоятельно урегулировать вопрос о вывозе товара с покупателем. Могу ли я оставить товар себе? Обязан ли я буду вернуть товар продавцу?

15 апреля, 07:20, вопрос №4083908, Анатолий, г. Сочи

4 ответа

900 ₽

Недвижимость

Добрый день хотела бы узнать перечень документов для продажи дома с земельным участком

14 апреля, 12:01, вопрос №4084205, Евгения, г. Москва

6 ответов

Защита прав потребителей

Кровный родственник общался в социальной сети с человеком, продающим какой-то товар

Кровный родственник общался в социальной сети с человеком, продающим какой-то товар. оставила заявку, ей перезвонили. она поговорила с этим человеком и согласилась купить этот товар, при этом когда в телефонном звонке у нее спрашивали "вы гарантируете оплату?" она ответила да. имеют ли эти слова юридическую силу и можно ли полагаясь на закон отказаться от этого товара?

13 апреля, 20:19, вопрос №4083622, Андрей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Я заказала товар на Озоне с доставкой, товар отменила, но деньги за доставку не вернули, говорят что товар уже был в пути, но о том ,что он был в пути я не знала,не было ни звонка ни в чате смс. Товар мне был нужен и только из-за того,что его в первый раз отменили и не было ни какой информации о его доставке при повторном заказе, я его отменила в чате с продавцом...

12 апреля, 11:24, вопрос №4081991, ирина, г. Волгоград

1 ответ