Возврат переведенных через интернет денег

Доброго времени суток.Через интернет заказали бампер на машину из другого города. 05.03.2015 через систему Сбербанк-Онлайн были переведены денежные средства по номеру карты физическому лицу так же являющемуся клиентом Сбербанка. в течении 2 недель ждали бампер, а он не пришел. пытались связаться с получателем, но бесполезно и интернет страница тоже исчезла. В итоге ни денег ни бампера. обратились в банк говорят пишите заявление о спорной операции , но деньги вам вряд ли вернут. как действовать в данной ситуации.

21 марта 2015, 13:14, Марат, г. Воронеж

сбербанк

Александр Самарин

Юрист, г. Москва

Эксперт

Здравствуйте. обратитесь в полицию.

А фамилия и адрес данного продавца не известен?
В переписке указана цена, что за товар, что деньги переводите?
УК РФ
Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

21 марта 2015, 13:25

Марат

Клиент, г. Воронеж

ФИО и адрес физ лица не известен...заказывали бампер за 4000 р. Это что-то на подобии разборки

21 марта 2015, 15:01

Александр Самарин

Юрист, г. Москва

Эксперт

Тогда в полицию и в рамках уголовного дела сможете гражданский иск предъявить о взыскании этой суммы

21 марта 2015, 15:04