Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сбербанк карты
Добрый день.
С моей карты сняли деньги,хотя карта была у меня на руках и я находилась в другом городе,написали заявление в банк,что деньги не снимали и карты ни кому не передавали.написала заявление на возврат денег,вернет ли банк деньги?и в каком случае они могут отказать? Пропажу денег заметила,через 10 минут, пришла смс с мобильного банка,город в котором сняли деньги находится за 300 км.
Уточнение от клиента
А в какой срок они должны вернуть деньги?
, Анастасия, с. Саянск
Анна Проворова
Анастасия, обязаны вернуть.
Поскольку кредитная или платежная карта – это инструмент банка, а не клиента, то бремя доказывания ненадлежащего поведения держателя карты должно возлагаться на банк.
Исходя из материалов дела, задолженность по договору возникла не из-за
нарушения клиентом его обязательств по договору с банком, а врожденными
недостатками кредитной или расчетной карты как банковской услуги.
Согласно пункту 3.1 Положения об эмиссии банковских карт и об операциях,
совершаемых с использованием платежных карт, утвержденного Центральным
банком Российской Федерации 24.12.2004 № 266-п, при совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном
носителе и (или) в электронной форме. Документ по операциям с
использованием платежной карты является основанием для осуществления
расчетов по указанным операциям и (или) служит подтверждением их совершения.
Обязательные реквизиты, которые должен иметь документ по операциям с использованием платежной карты, перечислены в пункте 3.3 Положения об эмиссии (идентификатор банкомата, электронного терминала или другого
технического средства, предназначенного для совершения операций с
использованием платежных карт; вид операции; дата совершения операции;
сумма операции; валюта операции; сумма комиссии (если имеет место); код авторизации; реквизиты платежной карты).
По ссылке еще судебная практика
www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=140467
Похожие вопросы
От сбербанка пришло сообщение что к с карт снят арест по решению суда
От сбербанка пришло сообщение что к с карт снят арест по решению суда. Захожу в онлайн кабинет написано карты заблокированы. Что делать??
Могу ли я в декларации указать доходы только с расчетного счета и нал, без переводов на карту или налоговая проверит карту т.к больше 100 переводов в месяц поступает
Здравствуйте. Я ИП на УСН 6% доходы, своя парикмахерская, часть денег от клиентов идёт на расчетный счёт, часть налом и часть переводом на карту физ лица Сбербанк.
В октябре заблокировал банк счёт, деньги принимала налом и на карту физ лица.
Могу ли я в декларации указать доходы только с расчетного счета и нал, без переводов на карту или налоговая проверит карту т.к больше 100 переводов в месяц поступает.
Можно ли её плтатить в приложении сбербанка?
Здравствуйте! Мне пришло судебное письмо, где внизу также была указана госпошлина в размере 100 рублей. Можно ли её плтатить в приложении сбербанка?
У физического лица заблокировали карты и счета в Сбербанке
У физического лица заблокировали карты и счета в Сбербанке. Нужна консультация
Срок рассмотрения заявления не должен превышать один месяц, после этого либо вернут, либо судиться придется.
Спасибо большое.
А вообще в практике банки возращают деньги?