Звонки банка
Добрый день!Скажите, есть ли какая-то статья за то, что банк вечно названивает, для напоминания погашения долга, за 5-6 дней?Я о нём помню.Что за дополнительный дискомфорт, нервы?
, Олеся, г. Тула
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В соответствии с ФЗ «О потребительском кредите (займе)» такие звонки не допустимы, вы вправе направить в банк заявление с требованием о прекращении таких звонков, в том случае если банк не отреагирует и звонки будут продолжаться, то вы вправе направить жалобу в Роспотребнадзор
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
3.
Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица,
осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита
(займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по
договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая,
если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору
предусмотрено федеральным законом;
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если Ростелеком необоснованно начислил плату за роуминг при нахождении в России?
Здравствуйте, такая ситуация, подключена к Ростелекому, интернет +сим-карта, ежемесячная плата 1300 , выставили счёт за январь месяц 5000 тыс , объясняя тем , что я была за границей, и звонки я совершала из за границы и мне из за границы звонили . За границей я не была,находилась в России, я не выездная , за границу ни кто менять бы и не выпустил , звонок тоже про который они говорят был совершён в России, что подскажите делать и куда обращаться? В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин , я оплатила сумму 1300 , т.е минуты должны были возобновиться, а минуты не возобновились и снимали деньги по трафику) заниматься моими проблемой не хотят , только отписки и отмашки, заявка моя пишут расмотренна а решения не говарят(ниже прикрепила , фото смс , на что они пишутся это решение), я пишу ответ нужен, что с моей заявкой ,вы получили отвечают, конкретно ни чего не пишут не отвечают
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне защитить родственников от звонков коллекторов?
Здравствуйте, хочу заключить договор банкротства. Как мне защитить родственников от звонков коллекторов?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.