Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не правильная цена в магазине

При покупки товара в Магазине стоял ценник с одной ценой. При заказе на складе оказалась другая цена (дороже). Сделали заказ, оплатили полную стоимость как на складе,получили чек. При доставки в магазин сказали что цена стала выше. Сказали что неправильно посмотрели цену. Обязаны ли мы доплачивать или забирать деньги, или они должны отдать товар по цене по которой мы оплатили товар (по чеку)?

28 февраля 2015, 05:05, Евгений, г. Киселевск

Олеся Шевчук

Юрист, г. Москва

На Вашей стороне Закон о защите прав потребителей, Вам обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике.

28 февраля 2015, 05:22

Евгений

Клиент, г. Киселевск

Скажите пожалуйста какой это закон и статья, с чем я могу пойти к ним?

28 февраля 2015, 05:27

Олеся Шевчук

Юрист, г. Москва

Ч.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

…

цену в
рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при
оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи
(выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате
потребителем, и график погашения этой суммы

ч.3 ст.16.1 Закона о защите прав потребителей

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами
обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате
товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных
денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу
(исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему
деятельность по приему платежей физических лиц.

28 февраля 2015, 05:33

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Да, вы можете заплатить стоимость, указанную на ценнике. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне.

28 февраля 2015, 05:36

Мария Малова

Юрист, г. Самара

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Кроме того, включение в договор условия об изменении в одностороннем порядке цены не соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителя, и тем самым ущемляет права потребителя.

28 февраля 2015, 05:53

Похожие вопросы

Интеллектуальная собственность

Могу ли я использовать прошлогоднее коммерческое предложение по этой же цене, учитывая, что к исполнителю не было претензий и то, что он не состоит в РНП?

Добрый день. могу ли я использовать прошлогоднее коммерческое предложение по этой же цене, учитывая, что к исполнителю не было претензий и то, что он не состоит в РНП?

19 февраля, 12:56, вопрос №4863880, Исмаил, г. Москва

1 ответ

Пенсии и пособия

Е уже правильные реквизиты у меня на пособие?

Я подавала заявление на смену реквизитов,пришло уведомление,что вынесено отрицательное решение,причину не указали. Я заново подала,но там у меня написано,что принято к рассмотрению,а вот вчера пришло уведомление о том,что способ доставки ежемесячного пособия изменен на основании моего заявления. Т.е уже правильные реквизиты у меня на пособие?

19 февраля, 12:41, вопрос №4863864, Мария, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин, ведь рынок это публичное место?

Здравствуйте, у нас на территории центрального рынка есть магазин в частной собственности и земля под ним тоже. Некоторое время назад рынок перешёл в частные руки и новый хозяин пытается вынудить собственников продавать магазины по заниженной цене , грозясь поставить забор перед магазинами. Вопрос на каком расстоянии от магазина он может это сделать ? Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин , ведь рынок это публичное место?

19 февраля, 12:34, вопрос №4863856, АЛЛА, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Но не знаю как будет правильнее и лучше для нас с детьми.у нас с ним есть общие дети дочка 7 лет и сын 2 года

Добрый день. Хочу развестись с мужем. Но не знаю как будет правильнее и лучше для нас с детьми.у нас с ним есть общие дети дочка 7 лет и сын 2 года. Я пока нахожусь в декрете но планирую выйти осенью этого года. Мы пока живем в его квартире. Но у нас есть квартира в ипотеке где собственником я тоже являюсь. С чего все начать ?

19 февраля, 10:20, вопрос №4863678, Рания, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Наследство

И какой должен быть правильный план действий касательно восстановления срока?

Здравствуйте, ситуация: Умерла Тетя, у нее из прямых наследников, был сын - который умер за месяц перед ней и других прямых наследников нет. Есть наследники второй очереди по представлению (потомки её родного брата). Ввиду возраста (все пенсионеры 79 и 89 лет) и отдаленного места жительства общались только по звонку и то раз в пол года - год, соседи, органы власти, и иные лица так же не сообщили о смерти. Узнали о смерти спустя 8 месяцев (от мошенников, которые приехали просить подписать доверенность на ведение наследственного дела), стали выяснять самостоятельно - что уже открыто (и не закрыто на текущий момент) наследственное дело, подали заявление на принятие наследства, через другого нотариуса и отправили тому у кого дело, там нотариус рассмотрел заявление и составил отказ - потому что прошло 6 месяцев по ГК РФ Статья 1154 п.1. Но в п.3. указано что вторая очередь может принять спустя еще 3 месяца. Подскажите законно-ли что нотариус, который ведет дело дает отказ? И какой должен быть правильный план действий касательно восстановления срока?

19 февраля, 10:04, вопрос №4863762, Сергей, г. Москва

13 ответов