Не возвращают денежные средства

Был приобретен телефон в интернет-магазине 22.01.15. Потом 27.01.15 решил аппарат вернуть так как по закону это возможно. На руках имеется расписка. Сегодня 23.02.15 денежные средства назад до сих пор не получил. В магазине все это время постоянно говорили, что им нужны реквизиты карты, которые я им прислал, потом эти данные уточняли, потом кто занимается переводами у них заболел. В итоге 19.02.15 они сказали, что перевод осуществлен. Сегодня 23.02.15 и деньги еще не пришли. Я конечно попробую им еще позвонить в будние дни, но хотелось бы узнать, куда обращаться при крайне пессимистичном развитии событий.

Показать полностью

23 февраля 2015, 12:46, Александр, г. Москва

Здравствуйте. Александр!

Нужно писать претензию о возврате денежных средств и взыскании неустойки за просрочку возврата средств. Можно без объяснения причин, закон это допускает.

Если вам откажут, то нужно будет обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. Иск подается по вашему месту жительства. государственная пошлина не уплачивается. Иск должен соответствовать ст.131-132 ГПК РФ.

Желаю удачи!

23 февраля 2015, 17:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

Пока брат был в коме, его дочь перевела денежные средства с его счета на свой, после брат умирает и мы это

пока брат был в коме, его дочь перевела денежные средства с его счета на свой, после брат умирает и мы это выясняем, она сообщает, что распоряжалась деньгами так как пароли дал отец, но он не приходя в сознание умер. похоронами занималась я и мама наша с братом. будет ли это кражей по пункту "Г" части 3 статьи 158 УК

26 февраля, 16:14, вопрос №4871140, Татьяна, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат без посещения студии?

Здравствуйте,хотел вернуть денежные средства за подаренный мне сертификат ,на что руководитель студии написал что это невозможно ,попросил придти в студию и он сделает на мне контент якобы я такой не компетентный и лично мне объяснит как пользоваться подарочными сертификатами ,могу ли вернуть деньги не посещая студию?

26 февраля, 13:48, вопрос №4870830, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Здравствуйте, скажите пожалуйста если человек умер а с его карты был осуществлён перевод денежных средств на другую карту что может быть?

Здравствуйте, скажите пожалуйста если человек умер а с его карты был осуществлён перевод денежных средств на другую карту что может быть? Считается ли это в том что человек вступил в наследство

25 февраля, 19:50, вопрос №4869930, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Как снять денежные средства с карты Платинум ООО Групп Финанс?

Как мне снять денежные средства с карты платинум ооо групп финанс

25 февраля, 18:33, вопрос №4869903, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.