Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают денежные средства
Был приобретен телефон в интернет-магазине 22.01.15. Потом 27.01.15 решил аппарат вернуть так как по закону это возможно. На руках имеется расписка. Сегодня 23.02.15 денежные средства назад до сих пор не получил. В магазине все это время постоянно говорили, что им нужны реквизиты карты, которые я им прислал, потом эти данные уточняли, потом кто занимается переводами у них заболел. В итоге 19.02.15 они сказали, что перевод осуществлен. Сегодня 23.02.15 и деньги еще не пришли. Я конечно попробую им еще позвонить в будние дни, но хотелось бы узнать, куда обращаться при крайне пессимистичном развитии событий.
Здравствуйте. Александр!
Нужно писать претензию о возврате денежных средств и взыскании неустойки за просрочку возврата средств. Можно без объяснения причин, закон это допускает.
Если вам откажут, то нужно будет обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. Иск подается по вашему месту жительства. государственная пошлина не уплачивается. Иск должен соответствовать ст.131-132 ГПК РФ.
Желаю удачи!