Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подключить интернет, если отказывают
В поселок не хотят проводить интернет (так как они уже проводили кабель "и кому надо, тот себе подключил"...Второго они тянуть не собираются) А как быть тем, кто не знал о подключении, только переехал или только что построил дом? Теперь нам и сидеть без новостей...
Здравствуйте. Подать письменное заявление, получить отказ и обжаловать его в суде.
Не могут отказать, если компания предлагает услуги по подключению неограниченному кругу лиц. Единственное исключение, если нет тех. возможности провести, но это еще доказать нужно.
Любовь, добрый день.
Оператор связи может отказать в случае отсутствия у него технической возможности
20. Оператор связи
имеет право отказать в заключении
договора при отсутствии технической
возможности для предоставления доступа
к сети передачи данных. При этом о своем
отказе оператор связиобязан сообщить
заявителю в письменной форме в срок, не
превышающий 10 дней с даты окончания
проверки, предусмотренной пунктом 19
настоящих Правил.В случае отказа
или уклонения оператора связи от
заключения договора заявитель вправе
обратиться в суд с требованием о
понуждении оператора связи к его
заключению. Бремя доказывания отсутствия
технической возможности для предоставления
доступа к сети передачи данных лежит
на операторе связи.Постановление
Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от
12.08.2014) «Об утверждении Правил оказания
телематических услуг связи»
На практике, действительно, у оператора иногда отсутствует техническая возможность.(Не планируется расширять сеть в этот период, отсутствует финансовая возможность закупить необходимое оборудование и проч. факторы)
В Вашей местности -это единственный доступный оператор?
Здравствуйте, любовь!
Попробуйте собрать коллективное заявление на проведение интернета в Ваш населенный пункт и обратиться в другую компанию. Как правило на коллективные заявления рассматриваются в положительную сторону, так как в этом случае экономическая выгода у оператора увеличивается.
Удачи Вам!
Спасибо. К сожалению, единственный доступный оператор. Почему тогда, когда они протягивали кабель не известили об этом всех жителей? Заявки оставляют, но они так и "висят в воздухе". Так, конечно же, будут ссылаться на техническую возможность. Сейчас без сети интернет никуда
Оператор в данном случае работает по схеме: собрал заявки, проанализировал, исходя из количества потенциальных абонентов и затрат на расширение сети и её поддержку, расширил сеть.
Вопрос информирования потенциальных абонентов решается на этапе сбора заявок и проведения рекламной компании( если таковая вообще будет проходить)
В Вашем случае, помимо правового способа-обжалования через суд отказа оператора, есть неправовой вариант.
На рынке среди операторов, разумеется, существует конкуренция.
Если у Вас есть соседи, которые также не могут получить данные услуги, то можно собрать несколько заявок и проинформировать другого оператора, который есть в Вашей местности. (даже если у него не проходит кабель)
Трудозатратно именно проложить кабель, но, грубо говоря. к имеющемуся кабелю может подключиться и другой оператор и оказывать Вам услуги.