140 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Хочу вернуть деньги

28 января 2014 года в 20: 57 я обратилась за помощью по подбору и выборе оправы очков в"Окей Вижен", из имеющего ассортимента мне посоветовали оправу. Придя домой на сайте официального дилера я увидела что они являются мужскими . . Об этом продавец меня не уведомил. Я оплатила сумму 3 100 (три тысячи сто рублей за линзы ) Затем вернувшись через время в отдел решила доплатить полную стоимость 2540 (две тысячи пятьсот сорок) итого общая сумма 5640 рублей, Стоимость линз 3100,и оправа BELLESSA(1257 3 )2200 рублей. 3аказ был отменен рано утром Позвонив рано утром к открытию, я отменила заказ, где мне сказали, что его не отсылали, и я смогу выбрать другую оправу. Я отказалась, так как предложенные модели в ассортименте магазина меня не устраивают, после чего возврат денежной суммы за линзы мне сказали, не вернут. Заказ оформлен не был.

29 Января 2015, 20:36, вопрос №707452 Любовь, г. Новомосковск
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 20.09.2018 мы ответили на 634 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Дмитрий Андреевич
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Какие-то документы о платеже вы получили? Кассовый чек? На самом деле линзы вообще не подлежат возврату, а вот оправу вы можете вернуть даже без чека и упаковки в течение 14 дней.

    29 Января 2015, 21:28
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Задайте свой вопрос юристу!